Giao đồ nội thất
Trao đổi với nhân viên giao hàng về việc giao, vận chuyển và lắp đặt đồ nội thất12 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Người giao hàng.
Xem trước hội thoại
Giao hàng cơ bản
basicHi, we have a delivery for this address — a sofa and a bookshelf. Can you confirm you're the one who placed the order?
Chào bạn, chúng tôi có một đơn hàng giao đến địa chỉ này – một chiếc ghế sofa và một kệ sách. Bạn có thể xác nhận đây là đơn hàng của bạn không?
Yes, that's me! I ordered them online last week. Where should I sign?
Đúng vậy, là tôi! Tôi đã đặt hàng online tuần trước. Tôi có thể ký nhận ở đâu?
Just sign here on the tablet. Before you do, I'd recommend checking the items for any damage. Once you sign, you're confirming everything is in good condition.
Vui lòng ký vào đây trên máy tính bảng. Trước khi ký, bạn nên kiểm tra xem đồ vật có bị hư hại gì không. Sau khi ký, bạn xác nhận rằng mọi thứ đều ổn.
Good point. Let me open the packaging and take a look first.
Nhắc nhở hay đó. Để tôi mở gói ra xem trước đã.
Take your time. Also, do you want us to bring them upstairs, or is this a ground-floor unit? We can carry them up for free — it's part of the delivery service.
Không vội. À, bạn muốn chúng tôi chuyển lên lầu hay để ở tầng trệt? Chúng tôi có thể chuyển lên miễn phí – đây là một phần của dịch vụ giao hàng.
Dịch vụ giao hàng thường bao gồm giao tận nhà hoặc thậm chí mang lên lầu. Bạn có thể hỏi rõ xem có miễn phí không.
Yes please, I'm on the third floor. Everything looks fine — I'll sign now. Thank you!
Được thôi, tôi đang ở tầng ba. Mọi thứ đều ổn – tôi sẽ ký ngay bây giờ. Cảm ơn!
Vấn đề giao hàng
intermediateHold on — I see a scratch on the side of the sofa. It wasn't like this in the picture. I don't want to sign for it like this.
Khoan đã – tôi thấy có vết xước ở cạnh ghế sofa. Trong ảnh không có vết này. Tôi không muốn nhận hàng như thế này.
I'm sorry about that. Let me take a photo and note it on the delivery report. You have two options: refuse the delivery and get a replacement, or accept it and file a damage claim for a partial refund.
Xin lỗi. Tôi sẽ chụp ảnh và ghi chú vào báo cáo giao hàng. Bạn có hai lựa chọn: từ chối nhận hàng và chờ đổi trả, hoặc nhận hàng và nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại để được hoàn một phần tiền.
I'll accept it and file a claim. The scratch is small, and I don't want to wait another week. How do I file the claim?
Tôi đồng ý và sẽ gửi yêu cầu bồi thường. Vết xước nhỏ thôi, tôi không muốn đợi thêm một tuần nữa. Làm sao để gửi yêu cầu bồi thường?
Call the customer service number on your receipt or go to the website. They'll ask for the delivery confirmation number and the photos. Usually takes 5 to 7 business days.
Gọi số dịch vụ khách hàng trên hóa đơn hoặc truy cập trang web. Họ sẽ yêu cầu số xác nhận giao hàng và ảnh. Thường mất 5 đến 7 ngày làm việc.
One more thing — the bookshelf needs assembly. Does your delivery include assembly service?
À, còn một chuyện nữa – cái kệ sách cần lắp ráp. Dịch vụ giao hàng của bạn có bao gồm lắp ráp không?
Đồ nội thất thường cần tự lắp ráp hoặc trả thêm phí lắp ráp, điều này khá phổ biến.
Assembly is an extra $40. We can do it right now if you want — it takes about 30 minutes. Or you can do it yourself with the instructions in the box.
Phí lắp ráp là 40 đô la. Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể lắp ngay bây giờ – mất khoảng 30 phút. Hoặc bạn có thể tự lắp theo hướng dẫn trong hộp.
Cụm từ then chốt
delivery
Giao hàng
placed the order
Đơn hàng đã đặt
checking for damage
Kiểm tra xem có bị hư hại không
in good condition
Còn nguyên vẹn
bring them upstairs
Mang lên lầu
part of the delivery service
Một phần của dịch vụ giao hàng
refuse the delivery
Từ chối nhận
damage claim
Yêu cầu bồi thường hư hỏng
delivery confirmation number
Mã xác nhận giao hàng
business days
Ngày làm việc
assembly
Lắp ráp
instructions
Hướng dẫn
Ghi chú văn hóa
- •Dịch vụ giao hàng thường bao gồm giao tận nhà hoặc thậm chí mang lên lầu. Bạn có thể hỏi rõ xem có miễn phí không.
- •Đồ nội thất thường cần tự lắp ráp hoặc trả thêm phí lắp ráp, điều này khá phổ biến.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "furniture delivery" in English?
What will staff/locals say to you during "furniture delivery"?
How many English phrases are in this "Furniture Delivery" scene?
Are there cultural tips for "furniture delivery"?
Liên quan
Xem tất cả →Xem căn hộ
Đi cùng môi giới xem căn hộ cho thuê để tìm hiểu về kiểu nhà, tiện ích, giá thuê và khu vực xung quanh
Ký hợp đồng thuê nhà
Xác nhận chi tiết hợp đồng thuê nhà và ký hợp đồng với chủ nhà
Đặt cọc
Xác nhận với chủ nhà về số tiền đặt cọc, phương thức thanh toán và điều kiện hoàn trả
Kiểm tra khi chuyển vào
Khi chuyển đến căn hộ mới, hãy kiểm tra tình trạng nhà với chủ nhà và ghi lại các vấn đề hiện có
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí