Thanh toán di động (Zelle/Venmo)
Thiết lập và sử dụng các công cụ thanh toán di động như Zelle để chuyển tiền tại ngân hàng13 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Đại diện dịch vụ khách hàng ngân hàng.
Xem trước hội thoại
Thiết lập Zelle
basicHi, my roommate wants me to pay rent through Zelle, but I've never used it. Can you help me set it up?
Chào bạn, bạn cùng phòng muốn mình trả tiền thuê nhà qua Zelle nhưng mình chưa dùng bao giờ. Bạn có thể giúp mình cài đặt không?
Zelle là hệ thống chuyển khoản tức thời giữa các ngân hàng, được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng của hầu hết các ngân hàng. Khác với Venmo/Cash App, Zelle chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng này sang ngân hàng khác mà không cần ứng dụng bên thứ ba. Nhiều người sử dụng nó để chia tiền thuê nhà, hóa đơn ăn uống, v.v.
Absolutely! Zelle is already built into our banking app, so there's nothing to download. Just open the app, go to 'Send Money' or 'Transfers,' and you'll see the Zelle option. You'll register with either your email address or phone number. Which would you prefer?
Chắc chắn rồi! Zelle đã được tích hợp sẵn trong ứng dụng ngân hàng của chúng tôi rồi, bạn không cần tải gì cả. Mở ứng dụng, tìm 'Chuyển tiền' hoặc 'Gửi', bạn sẽ thấy tùy chọn Zelle. Bạn chỉ cần đăng ký bằng email hoặc số điện thoại. Bạn muốn dùng cái nào?
I'll use my phone number. Is there a fee to send money through Zelle? And is there a daily limit?
Tôi sẽ dùng số điện thoại. Có phí khi chuyển tiền qua Zelle không? Có giới hạn hàng ngày không?
Zelle không thu phí, nhưng một số ngân hàng nhỏ có thể tính phí. Hầu hết các ngân hàng có giới hạn Zelle hàng ngày từ $500-$2.500, một số ngân hàng cho phép yêu cầu tăng giới hạn. Chuyển khoản thường đến trong vài phút, nhanh hơn nhiều so với việc rút tiền từ Venmo về ngân hàng (1-3 ngày).
No fees at all — Zelle is free to send and receive through our app. Your daily sending limit is $2,000, and your monthly limit is $10,000. The money goes directly from your checking account to the recipient's bank account, usually within minutes. One important thing — once you send money through Zelle, you can't cancel it if the recipient is already enrolled. So always double-check the phone number or email before hitting send.
Hoàn toàn miễn phí – gửi và nhận tiền qua Zelle bằng ứng dụng của chúng tôi đều miễn phí. Hạn mức gửi hàng ngày của bạn là 2.000 đô la, hạn mức hàng tháng là 10.000 đô la. Tiền sẽ được chuyển trực tiếp từ tài khoản thanh toán của bạn đến tài khoản ngân hàng của người nhận, thường chỉ trong vài phút. Quan trọng là – một khi đã chuyển qua Zelle, bạn không thể hủy nếu người nhận đã đăng ký Zelle. Vì vậy, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ số điện thoại hoặc email trước khi gửi.
My rent is $1,500, so the daily limit should be fine. What's the difference between Zelle and Venmo? My other friends use Venmo.
Tiền thuê nhà của tôi là 1.500 đô la, hạn mức hàng ngày là đủ rồi. Zelle và Venmo khác nhau thế nào? Mấy người bạn khác của tôi dùng Venmo.
Zelle kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng, nhanh chóng và miễn phí, nhưng không có chức năng xã hội. Venmo là ứng dụng bên thứ ba, có tính năng xã hội (có thể xem bạn bè chuyển tiền), nhưng rút tiền về ngân hàng mất 1-3 ngày (rút ngay lập tức mất phí 1.75%). Giới trẻ thường dùng Venmo nhiều hơn trong các dịp xã hội.
Good question. Zelle goes directly bank-to-bank in minutes with no fees. Venmo is a separate app — money sits in a Venmo balance and you have to transfer it to your bank, which takes one to three days unless you pay 1.75% for instant transfer. Venmo has a social feed feature, which younger people like, but Zelle is more secure since it's built into your bank. For rent, I'd recommend Zelle — it's faster, free, and your landlord gets the money right away.
Câu hỏi hay đấy. Zelle chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng này sang ngân hàng khác, tiền đến trong vài phút và không mất phí. Venmo là một ứng dụng độc lập – tiền sẽ vào số dư Venmo trước, sau đó chuyển về ngân hàng mất từ một đến ba ngày, trừ khi bạn trả 1.75% để chuyển ngay lập tức. Venmo có tính năng mạng xã hội, giới trẻ thích, nhưng Zelle an toàn hơn vì được tích hợp trong ngân hàng. Để trả tiền thuê nhà, tôi khuyên dùng Zelle – nhanh hơn, miễn phí, và chủ nhà sẽ nhận được tiền ngay.
Makes sense. I'll use Zelle for rent and keep Venmo for splitting dinners with friends. Thanks for explaining everything so clearly!
Hợp lý. Tôi dùng Zelle để trả tiền thuê nhà, còn Venmo để chia tiền ăn với bạn bè. Cảm ơn bạn đã giải thích rõ ràng!
Việc chia hóa đơn (splitting the bill) rất phổ biến trong giới trẻ. Venmo thậm chí còn trở thành một động từ – 'Venmo me' (chuyển tiền cho tôi qua Venmo) là câu nói rất phổ biến giữa những người trẻ.
Vấn đề và bảo mật khi chuyển tiền qua Zelle
intermediateI sent $500 through Zelle to the wrong person by accident — I typed the wrong phone number. Is there any way to get it back?
Tôi lỡ chuyển nhầm 500 đô la qua Zelle cho người khác – tôi đã nhập sai số điện thoại. Có cách nào lấy lại được không?
Chuyển nhầm tiền qua Zelle là một vấn đề phổ biến. Nếu người nhận đã đăng ký Zelle, tiền sẽ được chuyển ngay lập tức và không thể thu hồi. Ngân hàng thường không đảm bảo các lỗi chuyển khoản Zelle, bạn cần liên hệ người nhận để họ tự nguyện hoàn trả. Nếu người nhận chưa đăng ký, giao dịch sẽ tự động được hoàn trả sau 14 ngày.
I'm sorry to hear that. Let me check the status. If the recipient is already enrolled in Zelle, the money would have gone through instantly and unfortunately, we can't reverse it from our end. However, I can see the payment is still pending — it looks like that phone number isn't registered with Zelle yet. That means the recipient has 14 days to claim it. If they don't, the money automatically returns to your account.
Rất tiếc khi nghe điều này. Để tôi kiểm tra trạng thái. Nếu người nhận đã đăng ký Zelle, tiền sẽ được chuyển ngay lập tức và thật không may là chúng tôi không thể thu hồi từ phía ngân hàng. Tuy nhiên, tôi thấy khoản thanh toán này vẫn đang chờ xử lý – có vẻ như số điện thoại đó chưa đăng ký Zelle. Điều này có nghĩa là người nhận có 14 ngày để nhận tiền. Nếu họ không nhận, tiền sẽ tự động được hoàn lại vào tài khoản của bạn.
Oh thank goodness. Can I cancel it right now instead of waiting 14 days?
Ơn trời. Tôi có thể hủy ngay bây giờ thay vì đợi 14 ngày không?
Nếu giao dịch Zelle vẫn đang chờ xử lý (người nhận chưa đăng ký), một số ngân hàng cho phép hủy. Nhưng không phải tất cả các ngân hàng đều hỗ trợ tính năng này. Tùy chọn hủy thường có trong lịch sử giao dịch của ứng dụng ngân hàng.
Yes! Since it's still pending, you can cancel it right from the app. Go to your Zelle activity, find the pending payment, and tap 'Cancel.' The $500 will be back in your checking account right away. In the future, Zelle will show you the recipient's name before you confirm — always verify that name matches who you're trying to pay.
Được chứ! Vì giao dịch vẫn đang chờ xử lý, bạn có thể hủy trực tiếp trong ứng dụng. Vào mục Hoạt động của Zelle, tìm khoản thanh toán đang chờ xử lý và nhấn 'Hủy'. 500 đô la sẽ được hoàn lại vào tài khoản séc của bạn ngay lập tức. Lần sau, hãy nhớ rằng Zelle sẽ hiển thị tên người nhận trước khi xác nhận – hãy đảm bảo bạn kiểm tra xem tên có khớp với người bạn muốn thanh toán không nhé.
Done — just cancelled it. By the way, I've been getting texts that say 'Your Zelle payment of $750 is pending, click here to confirm.' Is that legit?
Xong rồi – vừa hủy xong. À, tôi cứ nhận được tin nhắn nói rằng 'khoản thanh toán Zelle 750 đô la của bạn đang chờ xử lý, nhấp vào đây để xác nhận'. Cái này có thật không?
Tin nhắn lừa đảo Zelle rất phổ biến. Ngân hàng và Zelle sẽ không bao giờ gửi liên kết qua tin nhắn để yêu cầu xác nhận thanh toán. Các hình thức lừa đảo phổ biến bao gồm giả mạo ngân hàng yêu cầu xác minh, giả mạo người mua thanh toán, v.v. Cơ quan thực thi pháp luật nhận được rất nhiều khiếu nại loại này mỗi năm.
That is absolutely a scam — do not click that link. We will never send you a text with a link asking you to confirm a Zelle payment. Scammers use these to steal your banking credentials. If you get a text like that, delete it immediately. If you're ever unsure, open the banking app directly — never click a link in a text or email. You can also forward suspicious texts to 7726, which is the national spam reporting number. Would you like me to add extra security alerts to your account?
Đó chắc chắn là lừa đảo – đừng nhấp vào liên kết đó. Chúng tôi sẽ không bao giờ gửi tin nhắn văn bản có liên kết yêu cầu bạn xác nhận thanh toán Zelle. Những kẻ lừa đảo sử dụng chúng để đánh cắp thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. Hãy xóa ngay lập tức nếu bạn nhận được một tin nhắn như vậy. Nếu không chắc chắn, hãy mở ứng dụng ngân hàng của bạn trực tiếp – đừng bao giờ nhấp vào liên kết trong tin nhắn văn bản hoặc email. Bạn cũng có thể chuyển tiếp các tin nhắn đáng ngờ đến 7726, đây là số báo cáo tin nhắn rác quốc gia. Bạn có muốn tôi thêm cảnh báo bảo mật bổ sung vào tài khoản của bạn không?
Cụm từ then chốt
built into the banking app
Tích hợp trong ứng dụng ngân hàng
register with your email or phone number
Đăng ký bằng email hoặc số điện thoại
daily sending limit
Giới hạn gửi hàng ngày
can't cancel once sent
Không thể hủy sau khi gửi
bank-to-bank
Ngân hàng đối ngân hàng
social feed
Hoạt động mạng xã hội
still pending
Vẫn đang chờ xử lý
automatically returns
Tự động trả lại
Zelle activity
Lịch sử hoạt động Zelle
verify the name
Xác minh tên
banking credentials
Thông tin đăng nhập ngân hàng
forward to 7726
Chuyển tiếp đến 7726 để báo cáo
Ghi chú văn hóa
- •Zelle là hệ thống chuyển khoản tức thời giữa các ngân hàng, được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng của hầu hết các ngân hàng. Khác với Venmo/Cash App, Zelle chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng này sang ngân hàng khác mà không cần ứng dụng bên thứ ba. Nhiều người sử dụng nó để chia tiền thuê nhà, hóa đơn ăn uống, v.v.
- •Zelle không thu phí, nhưng một số ngân hàng nhỏ có thể tính phí. Hầu hết các ngân hàng có giới hạn Zelle hàng ngày từ $500-$2.500, một số ngân hàng cho phép yêu cầu tăng giới hạn. Chuyển khoản thường đến trong vài phút, nhanh hơn nhiều so với việc rút tiền từ Venmo về ngân hàng (1-3 ngày).
- •Zelle kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng, nhanh chóng và miễn phí, nhưng không có chức năng xã hội. Venmo là ứng dụng bên thứ ba, có tính năng xã hội (có thể xem bạn bè chuyển tiền), nhưng rút tiền về ngân hàng mất 1-3 ngày (rút ngay lập tức mất phí 1.75%). Giới trẻ thường dùng Venmo nhiều hơn trong các dịp xã hội.
- •Việc chia hóa đơn (splitting the bill) rất phổ biến trong giới trẻ. Venmo thậm chí còn trở thành một động từ – 'Venmo me' (chuyển tiền cho tôi qua Venmo) là câu nói rất phổ biến giữa những người trẻ.
- •Chuyển nhầm tiền qua Zelle là một vấn đề phổ biến. Nếu người nhận đã đăng ký Zelle, tiền sẽ được chuyển ngay lập tức và không thể thu hồi. Ngân hàng thường không đảm bảo các lỗi chuyển khoản Zelle, bạn cần liên hệ người nhận để họ tự nguyện hoàn trả. Nếu người nhận chưa đăng ký, giao dịch sẽ tự động được hoàn trả sau 14 ngày.
- •Nếu giao dịch Zelle vẫn đang chờ xử lý (người nhận chưa đăng ký), một số ngân hàng cho phép hủy. Nhưng không phải tất cả các ngân hàng đều hỗ trợ tính năng này. Tùy chọn hủy thường có trong lịch sử giao dịch của ứng dụng ngân hàng.
- •Tin nhắn lừa đảo Zelle rất phổ biến. Ngân hàng và Zelle sẽ không bao giờ gửi liên kết qua tin nhắn để yêu cầu xác nhận thanh toán. Các hình thức lừa đảo phổ biến bao gồm giả mạo ngân hàng yêu cầu xác minh, giả mạo người mua thanh toán, v.v. Cơ quan thực thi pháp luật nhận được rất nhiều khiếu nại loại này mỗi năm.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "mobile payment (zelle/venmo)" in English?
What will staff/locals say to you during "mobile payment (zelle/venmo)"?
How many English phrases are in this "Mobile Payment (Zelle/Venmo)" scene?
Are there cultural tips for "mobile payment (zelle/venmo)"?
Liên quan
Xem tất cả →Rút tiền/Vấn đề ATM
Rút tiền mặt tại máy ATM ở nước ngoài, tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp vấn đề về thao tác hoặc bị nuốt thẻ
Đổi tiền
Đổi ngoại tệ tại quầy đổi tiền, tìm hiểu tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ và quy trình đổi tiền
Mua SIM điện thoại
Mua SIM trả trước ở nước ngoài, chọn gói cước và cài đặt mạng điện thoại
Bưu chính/Chuyển phát nhanh
Gửi bưu kiện về nước tại bưu điện, tìm hiểu phương thức gửi, giá cả và quy định hải quan
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí