So sánh các gói cước điện thoại
Tìm hiểu và so sánh các gói cước điện thoại khác nhau tại cửa hàng của nhà mạng12 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Nhân viên bán hàng tại cửa hàng của nhà mạng.
Xem trước hội thoại
Tìm hiểu gói cơ bản
basicHi, I just moved to the US and need a phone plan. I'm not sure what's available. Can you explain your different plans?
Chào bạn, mình vừa chuyển đến Mỹ và cần một gói cước điện thoại. Mình không rõ có những lựa chọn nào. Bạn có thể giới thiệu các gói cước khác nhau của bên bạn được không?
Mỗi quốc gia thường có vài nhà mạng lớn và nhiều nhà mạng ảo (MVNO). Giá gói cước và phạm vi phủ sóng rất khác nhau, nên so sánh kỹ trước khi mua thẻ.
Welcome! We have three tiers. Our basic plan is $40 a month with 5GB of data. Our mid-tier is $55 with unlimited data but slower speeds after 50GB. Our premium is $75 with truly unlimited high-speed data plus a hotspot.
Chào mừng! Chúng tôi có ba gói cước. Gói cơ bản là 40 đô la một tháng với 5GB dữ liệu. Gói trung cấp là 55 đô la với dữ liệu không giới hạn nhưng tốc độ sẽ giảm sau 50GB. Gói cao cấp là 75 đô la với dữ liệu tốc độ cao không giới hạn thực sự và điểm truy cập cá nhân.
Do any of the plans include international calling? I need to call China regularly.
Gói này có bao gồm gọi quốc tế không? Tôi cần gọi về Trung Quốc thường xuyên.
Hầu hết các gói cước di động không bao gồm cuộc gọi quốc tế, hoặc chỉ bao gồm đến một số ít quốc gia. Gọi về nước thường cần mua thêm gói gọi quốc tế, hoặc sử dụng các ứng dụng như WhatsApp để gọi.
Our premium plan includes unlimited calling to China and 20 other countries. For the other plans, you can add an international calling add-on for $15 a month, which covers unlimited calls to China, Japan, and most of Asia.
Gói cao cấp của chúng tôi bao gồm gọi không giới hạn đến Trung Quốc và 20 quốc gia khác. Các gói khác có thể thêm gói bổ sung gọi quốc tế với giá 15 đô la/tháng, bao gồm gọi không giới hạn đến Trung Quốc, Nhật Bản và hầu hết các quốc gia châu Á.
So the mid-tier plan plus the international add-on would be $70 — that's almost the same as premium. Is there any reason not to just go with premium?
Gói tầm trung đó cộng với gói gọi quốc tế là 70 đô la – gần bằng gói cao cấp rồi. Có lý do gì mà không chọn thẳng gói cao cấp luôn không?
Khi đưa ra quyết định mua hàng, việc so sánh hiệu quả chi phí của các gói cước là rất phổ biến. Khi chỉ ra sự khác biệt nhỏ về giá, nhân viên bán hàng thường sẽ đề xuất các lựa chọn cao cấp hơn.
Exactly — for five dollars more, you get truly unlimited data, 50GB of hotspot, and premium streaming quality. Most customers in your situation go with premium. Plus, if you bring your own phone, I can waive the activation fee.
Đúng vậy – với thêm 5 đô la, bạn sẽ có dữ liệu không giới hạn thực sự, 50GB điểm truy cập và chất lượng phát trực tuyến HD. Hầu hết khách hàng trong trường hợp của bạn đều chọn gói cao cấp. Ngoài ra, nếu bạn mang theo điện thoại của mình, tôi có thể miễn phí kích hoạt.
Gói gia đình và điều khoản hợp đồng
intermediateI'm interested in a family plan for four lines. My parents are visiting for six months and my spouse needs a line too. What family discounts do you offer?
Tôi muốn tìm hiểu về gói cước gia đình 4 đường dây. Bố mẹ tôi sẽ đến thăm trong sáu tháng và vợ/chồng tôi cũng cần một đường dây. Cửa hàng có ưu đãi gia đình nào không?
Gói cước gia đình (family plan) của nhà mạng thường giảm giá khi thêm một đường dây. Bốn đường dây thường rẻ hơn nhiều so với bốn gói riêng lẻ, nhưng hãy chú ý đến thời hạn hợp đồng và phí hủy hợp đồng sớm.
Great timing! Our family plan gives you a big discount — four lines on our premium plan would be $180 total instead of $300 if you paid individually. That's $45 per line. And there's no contract — you can cancel any line at any time.
Đúng lúc thật! Gói gia đình của chúng tôi đang có ưu đãi lớn – bốn đường dây với gói cao cấp tổng cộng 180 đô la, thay vì 300 đô la nếu mua riêng. Tương đương 45 đô la mỗi đường dây. Và không có hợp đồng – bạn có thể hủy bất kỳ đường dây nào bất cứ lúc nào.
That's a good deal. But my parents only need service for six months. Is there an early termination fee if I remove their lines later?
Cũng khá hời. Nhưng bố mẹ tôi chỉ cần dùng trong sáu tháng. Có phí chấm dứt hợp đồng sớm nếu tôi hủy dịch vụ của họ sau này không?
Nhiều nhà mạng lớn hiện không thu phí chấm dứt hợp đồng (no contract), nhưng nếu bạn mua điện thoại trả góp, bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ số tiền điện thoại còn lại khi hủy dịch vụ.
No early termination fee at all — like I said, no contracts. The only thing to keep in mind is if they finance a phone through us. If they bring their own phones, they can leave whenever with zero fees. Your monthly bill would just drop to $120 for two lines.
Hoàn toàn không có phí chấm dứt hợp đồng sớm – tôi đã nói rồi, không có hợp đồng. Điều duy nhất cần lưu ý là nếu họ mua điện thoại trả góp qua chúng tôi. Nếu tự mang điện thoại đến, bạn có thể rời đi bất cứ lúc nào mà không mất phí. Hóa đơn hàng tháng của bạn sẽ giảm xuống còn 120 đô la cho hai đường dây.
One more question — my parents don't speak much English. Can they get customer service in Chinese if they have issues?
À, còn một câu hỏi nữa – bố mẹ tôi không giỏi tiếng Anh lắm. Nếu họ gặp vấn đề, có thể dùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Trung không?
Nhiều nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng ngôn ngữ tương ứng, hoặc chọn tùy chọn ngôn ngữ mong muốn sau khi kết nối, các cửa hàng cũng có thể có nhân viên nói ngôn ngữ đó.
Absolutely! We have a dedicated Chinese-language support line. They can call and get help in Mandarin or Cantonese. The app also has a Chinese language option. And our store here actually has two Mandarin-speaking staff members, including me!
Chắc chắn rồi! Chúng tôi có đường dây nóng dịch vụ khách hàng dành riêng cho tiếng Trung. Họ có thể gọi để được hỗ trợ bằng tiếng Quan Thoại hoặc tiếng Quảng Đông. Ứng dụng cũng có tùy chọn tiếng Trung. Cửa hàng này của chúng tôi cũng có hai nhân viên nói tiếng Quan Thoại, bao gồm cả tôi!
Cụm từ then chốt
unlimited data
Dữ liệu không giới hạn
hotspot
Điểm truy cập/Điểm truy cập cá nhân
add-on
Gói bổ sung/Dịch vụ giá trị gia tăng
unlimited calling to
Gọi không giới hạn
bring your own phone
Mang theo điện thoại di động
activation fee
Phí kích hoạt
no contract
Không hợp đồng
cancel any line at any time
Có thể hủy bất kỳ tuyến đường nào bất cứ lúc nào
finance a phone
Mua điện thoại trả góp
bring their own phones
Mang theo điện thoại di động
dedicated support line
Dịch vụ khách hàng chuyên biệt
language option
Tùy chọn ngôn ngữ
Ghi chú văn hóa
- •Mỗi quốc gia thường có vài nhà mạng lớn và nhiều nhà mạng ảo (MVNO). Giá gói cước và phạm vi phủ sóng rất khác nhau, nên so sánh kỹ trước khi mua thẻ.
- •Hầu hết các gói cước di động không bao gồm cuộc gọi quốc tế, hoặc chỉ bao gồm đến một số ít quốc gia. Gọi về nước thường cần mua thêm gói gọi quốc tế, hoặc sử dụng các ứng dụng như WhatsApp để gọi.
- •Khi đưa ra quyết định mua hàng, việc so sánh hiệu quả chi phí của các gói cước là rất phổ biến. Khi chỉ ra sự khác biệt nhỏ về giá, nhân viên bán hàng thường sẽ đề xuất các lựa chọn cao cấp hơn.
- •Gói cước gia đình (family plan) của nhà mạng thường giảm giá khi thêm một đường dây. Bốn đường dây thường rẻ hơn nhiều so với bốn gói riêng lẻ, nhưng hãy chú ý đến thời hạn hợp đồng và phí hủy hợp đồng sớm.
- •Nhiều nhà mạng lớn hiện không thu phí chấm dứt hợp đồng (no contract), nhưng nếu bạn mua điện thoại trả góp, bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ số tiền điện thoại còn lại khi hủy dịch vụ.
- •Nhiều nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng ngôn ngữ tương ứng, hoặc chọn tùy chọn ngôn ngữ mong muốn sau khi kết nối, các cửa hàng cũng có thể có nhân viên nói ngôn ngữ đó.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "comparing phone plans" in English?
What will staff/locals say to you during "comparing phone plans"?
How many English phrases are in this "Comparing Phone Plans" scene?
Are there cultural tips for "comparing phone plans"?
Liên quan
Xem tất cả →Rút tiền/Vấn đề ATM
Rút tiền mặt tại máy ATM ở nước ngoài, tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp vấn đề về thao tác hoặc bị nuốt thẻ
Đổi tiền
Đổi ngoại tệ tại quầy đổi tiền, tìm hiểu tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ và quy trình đổi tiền
Mua SIM điện thoại
Mua SIM trả trước ở nước ngoài, chọn gói cước và cài đặt mạng điện thoại
Bưu chính/Chuyển phát nhanh
Gửi bưu kiện về nước tại bưu điện, tìm hiểu phương thức gửi, giá cả và quy định hải quan
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí