Đóng tài khoản
Đóng tài khoản không còn dùng nữa ở ngân hàng, xử lý số dư và các giao dịch liên quan12 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Quản lý khách hàng ngân hàng.
Xem trước hội thoại
Đóng tài khoản séc
basicHi, I'd like to close my checking account. I'm moving back to my home country and won't need it anymore.
Chào bạn, tôi muốn đóng tài khoản thanh toán của mình. Tôi sắp chuyển về nước và không cần dùng nữa.
Đóng tài khoản ngân hàng thường yêu cầu người đứng tên tài khoản đến ngân hàng để thực hiện. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo tất cả các giao dịch đang chờ xử lý ("pending transactions"), thanh toán tự động ("auto-payments") và tiền gửi trực tiếp ("direct deposits") đã dừng hoặc được chuyển đi, nếu không sẽ phát sinh thêm chi phí.
I can help you with that. Before we proceed, I want to make sure there are no pending transactions. Your current balance is $1,247.50 and I see two pending transactions — a $35 payment to Netflix and a $120 auto-pay for your phone bill. I'd recommend waiting for those to clear first, or you could get hit with returned payment fees.
Tôi có thể giúp bạn xử lý việc này. Trước khi tiếp tục, tôi muốn xác nhận rằng không có giao dịch nào đang chờ xử lý. Số dư hiện tại của bạn là 1.247,50 đô la, và tôi thấy có hai giao dịch đang chờ xử lý – một khoản thanh toán Netflix 35 đô la và một khoản thanh toán tự động hóa đơn điện thoại 120 đô la. Tôi khuyên bạn nên đợi các giao dịch này được thanh toán trước khi đóng tài khoản, nếu không có thể phát sinh phí hoàn trả thanh toán.
Right, I should cancel those auto-payments first. Can you help me see all the recurring payments linked to this account?
Đúng rồi, tôi nên hủy mấy khoản thanh toán tự động đó trước. Bạn có thể giúp tôi xem tất cả các khoản thanh toán định kỳ liên kết với tài khoản này không?
Điều quan trọng là phải kiểm tra tất cả các khoản thanh toán định kỳ trước khi đóng tài khoản. Bao gồm các dịch vụ đăng ký, bảo hiểm, tiền thuê nhà, v.v. Ngân hàng có thể thấy các giao dịch đã trừ tiền từ tài khoản, nhưng bạn cần liên hệ với từng nhà cung cấp dịch vụ để hủy.
I see four recurring payments: Netflix at $15.99, your phone bill at $120, gym membership at $49.99, and a cloud storage subscription at $9.99. You'll need to contact each of these companies directly to cancel or switch payment methods. I can put a stop payment on any of them from our end, but the companies might still try to charge you and report it as unpaid.
Tôi thấy có bốn khoản thanh toán định kỳ: Netflix 15,99 đô la, hóa đơn điện thoại 120 đô la, phí thành viên phòng gym 49,99 đô la và đăng ký lưu trữ đám mây 9,99 đô la. Bạn cần liên hệ trực tiếp với các công ty này để hủy hoặc thay đổi phương thức thanh toán. Tôi có thể yêu cầu ngân hàng ngừng thanh toán, nhưng công ty vẫn có thể cố gắng thu tiền và báo cáo là chưa thanh toán.
Okay, I'll contact them today. Once everything clears, how do I get the remaining balance? Can you wire it to my overseas account?
Được rồi, hôm nay tôi sẽ liên hệ với họ. Sau khi mọi thứ được giải quyết, tôi sẽ nhận số tiền còn lại như thế nào? Có thể chuyển khoản vào tài khoản nước ngoài của tôi không?
Số dư khi đóng tài khoản có thể được rút bằng tiền mặt, séc ngân hàng (cashier's check) hoặc chuyển khoản điện tử (wire transfer). Chuyển khoản điện tử đến tài khoản nước ngoài cần cung cấp mã SWIFT và thông tin tài khoản đầy đủ, thường có phí từ 25-50 đô la.
Yes, we can wire the balance to your overseas account. The wire transfer fee is $45. I'll need the receiving bank's name, SWIFT code, your account number there, and the recipient's name and address. Alternatively, I can issue a cashier's check for $10 if you'd rather carry it with you. The wire usually takes two to three business days to arrive.
Được chứ, chúng tôi có thể chuyển khoản số dư vào tài khoản ở nước ngoài của bạn. Phí chuyển khoản là 45 đô la. Tôi cần tên ngân hàng nhận, mã SWIFT, số tài khoản của bạn, tên và địa chỉ người nhận. Hoặc tôi có thể viết một tờ séc ngân hàng với phí 10 đô la, bạn có thể mang theo. Chuyển khoản thường mất hai đến ba ngày làm việc để đến nơi.
Tình huống đóng tài khoản phức tạp
intermediateI'd like to close my checking and savings accounts. But I also have a credit card and an auto loan with you. What happens to those?
Tôi muốn đóng tài khoản séc và tài khoản tiết kiệm. Nhưng tôi vẫn còn thẻ tín dụng và khoản vay mua ô tô với ngân hàng của bạn. Tôi phải làm gì với những thứ đó?
Đóng tài khoản tiền gửi không tự động hủy khoản vay hoặc thẻ tín dụng. Khoản vay cần được trả hết hoặc tiếp tục trả đúng hạn. Thẻ tín dụng có thể đóng riêng, nhưng số dư chưa thanh toán vẫn cần được trả.
Good question. Your checking and savings can be closed independently. The credit card can also be closed, but any outstanding balance must be paid in full first. The auto loan is separate — it continues regardless of whether you have deposit accounts here. You'll still make monthly payments until it's paid off. I'd recommend keeping the checking account open if your auto loan payments are set up as auto-pay from it.
Câu hỏi hay đấy. Tài khoản séc và tài khoản tiết kiệm có thể được đóng riêng. Thẻ tín dụng cũng có thể được đóng, nhưng bạn phải thanh toán hết tất cả các khoản nợ trước. Khoản vay mua ô tô là độc lập – nó vẫn tồn tại dù bạn có tài khoản tiết kiệm hay không. Bạn vẫn cần thanh toán hàng tháng cho đến khi trả hết. Nếu khoản vay mua ô tô của bạn được thiết lập để tự động trừ tiền từ tài khoản séc, tôi khuyên bạn nên giữ lại tài khoản séc.
My car payments are auto-pay from checking. Can I switch the auto-pay to an account at another bank before closing?
Khoản vay mua ô tô của tôi được tự động khấu trừ từ tài khoản séc. Tôi có thể chuyển khoản khấu trừ tự động sang tài khoản ngân hàng khác trước khi đóng tài khoản không?
Hầu hết các khoản vay đều hỗ trợ thay đổi tài khoản thanh toán tự động ("ACH debit"). Thường cần cung cấp số định tuyến ("routing number") và số tài khoản ("account number") của ngân hàng mới, việc thay đổi có hiệu lực cần 1-2 chu kỳ thanh toán.
Absolutely. I can update the auto-pay to any US bank account. I'll need the new bank's routing number and your account number there. The change takes one to two billing cycles to take effect, so I'd recommend keeping your checking account funded until the first payment successfully debits from the new account. I'll also send you a confirmation letter once the change is processed.
Hoàn toàn được. Tôi có thể cập nhật khoản thanh toán tự động của bạn sang bất kỳ tài khoản ngân hàng nào ở Mỹ. Tôi sẽ cần số định tuyến và số tài khoản của ngân hàng mới. Việc thay đổi sẽ mất từ một đến hai chu kỳ thanh toán để có hiệu lực, vì vậy tôi khuyên bạn nên giữ đủ số dư trong tài khoản séc cho đến khi khoản thanh toán đầu tiên được trừ thành công từ tài khoản mới. Tôi sẽ gửi cho bạn một thư xác nhận sau khi việc thay đổi được xử lý.
Great. And when I'm ready to close, will I get any final statements or tax documents? I want to make sure I have everything for my records.
Được thôi. Khi tôi chuẩn bị đóng tài khoản, tôi có nhận được hóa đơn cuối cùng hoặc giấy tờ thuế không? Tôi muốn đảm bảo mọi thứ đều được lưu giữ cẩn thận.
Sau khi đóng tài khoản, ngân hàng sẽ gửi sao kê cuối cùng vào kỳ báo cáo tiếp theo. Nếu tài khoản có phát sinh lãi suất (trên 10 đô la) trong năm, ngân hàng sẽ gửi biểu mẫu thuế 1099-INT vào tháng 1 năm sau. Ngay cả khi tài khoản đã đóng, biểu mẫu thuế vẫn sẽ được gửi đi.
You'll receive a final statement within 30 days of closure showing the closing balance and any last transactions. If your accounts earned more than $10 in interest this year, we'll mail a 1099-INT tax form to your address on file by the end of January next year — even after the account is closed. Make sure we have your correct mailing address, especially if you'll be overseas. You can also download all your past statements from online banking before we close the account — I'd recommend doing that.
Bạn sẽ nhận được sao kê cuối cùng trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản, hiển thị số dư cuối cùng và các giao dịch cuối cùng. Nếu tài khoản của bạn có lãi suất trên 10 đô la trong năm nay, chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu thuế 1099-INT đến địa chỉ của bạn trước cuối tháng 1 năm sau – ngay cả khi tài khoản đã đóng. Hãy đảm bảo chúng tôi có địa chỉ gửi thư chính xác của bạn, đặc biệt nếu bạn đang ở nước ngoài. Bạn cũng có thể tải xuống tất cả các sao kê lịch sử từ ngân hàng trực tuyến trước khi đóng tài khoản – tôi khuyên bạn nên làm vậy.
Cụm từ then chốt
pending transactions
Giao dịch đang chờ xử lý
returned payment fees
Phí hoàn trả thanh toán
recurring payments
Khấu trừ định kỳ
stop payment
Ngừng thanh toán
SWIFT code
Mã SWIFT
cashier's check
Séc ngân hàng
outstanding balance
Số dư/khoản nợ chưa thanh toán
paid in full
Thanh toán đủ
routing number
Số định tuyến
billing cycle
Chu kỳ thanh toán
1099-INT tax form
Mẫu thuế lãi suất 1099-INT
final statement
Bảng sao kê cuối cùng
Ghi chú văn hóa
- •Đóng tài khoản ngân hàng thường yêu cầu người đứng tên tài khoản đến ngân hàng để thực hiện. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo tất cả các giao dịch đang chờ xử lý ("pending transactions"), thanh toán tự động ("auto-payments") và tiền gửi trực tiếp ("direct deposits") đã dừng hoặc được chuyển đi, nếu không sẽ phát sinh thêm chi phí.
- •Điều quan trọng là phải kiểm tra tất cả các khoản thanh toán định kỳ trước khi đóng tài khoản. Bao gồm các dịch vụ đăng ký, bảo hiểm, tiền thuê nhà, v.v. Ngân hàng có thể thấy các giao dịch đã trừ tiền từ tài khoản, nhưng bạn cần liên hệ với từng nhà cung cấp dịch vụ để hủy.
- •Số dư khi đóng tài khoản có thể được rút bằng tiền mặt, séc ngân hàng (cashier's check) hoặc chuyển khoản điện tử (wire transfer). Chuyển khoản điện tử đến tài khoản nước ngoài cần cung cấp mã SWIFT và thông tin tài khoản đầy đủ, thường có phí từ 25-50 đô la.
- •Đóng tài khoản tiền gửi không tự động hủy khoản vay hoặc thẻ tín dụng. Khoản vay cần được trả hết hoặc tiếp tục trả đúng hạn. Thẻ tín dụng có thể đóng riêng, nhưng số dư chưa thanh toán vẫn cần được trả.
- •Hầu hết các khoản vay đều hỗ trợ thay đổi tài khoản thanh toán tự động ("ACH debit"). Thường cần cung cấp số định tuyến ("routing number") và số tài khoản ("account number") của ngân hàng mới, việc thay đổi có hiệu lực cần 1-2 chu kỳ thanh toán.
- •Sau khi đóng tài khoản, ngân hàng sẽ gửi sao kê cuối cùng vào kỳ báo cáo tiếp theo. Nếu tài khoản có phát sinh lãi suất (trên 10 đô la) trong năm, ngân hàng sẽ gửi biểu mẫu thuế 1099-INT vào tháng 1 năm sau. Ngay cả khi tài khoản đã đóng, biểu mẫu thuế vẫn sẽ được gửi đi.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "close account" in English?
What will staff/locals say to you during "close account"?
How many English phrases are in this "Close Account" scene?
Are there cultural tips for "close account"?
Liên quan
Xem tất cả →Rút tiền/Vấn đề ATM
Rút tiền mặt tại máy ATM ở nước ngoài, tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp vấn đề về thao tác hoặc bị nuốt thẻ
Đổi tiền
Đổi ngoại tệ tại quầy đổi tiền, tìm hiểu tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ và quy trình đổi tiền
Mua SIM điện thoại
Mua SIM trả trước ở nước ngoài, chọn gói cước và cài đặt mạng điện thoại
Bưu chính/Chuyển phát nhanh
Gửi bưu kiện về nước tại bưu điện, tìm hiểu phương thức gửi, giá cả và quy định hải quan
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí