Mở tài khoản
Mở tài khoản ngân hàng ở nước ngoài, tìm hiểu các tài liệu cần thiết, loại tài khoản và dịch vụ ngân hàng23 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Quản lý khách hàng ngân hàng.
Xem trước hội thoại
Mở tài khoản
basicHi, I'm new to the country and I'd like to open a bank account. What do I need?
Chào bạn, tôi vừa đến đất nước này và muốn mở một tài khoản ngân hàng. Tôi cần những giấy tờ gì?
Một số quốc gia có thể yêu cầu số an sinh xã hội hoặc số ID thuế tương tự để mở tài khoản ngân hàng, tùy thuộc vào yêu cầu của điểm đến.
Welcome! We'd be happy to help. For non-residents, we typically need your passport, a secondary form of ID, proof of address — like a utility bill or lease agreement — and an initial deposit. The minimum to open an account is $25.
Chào mừng! Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ. Đối với người không phải là cư dân, bạn thường cần hộ chiếu, một loại giấy tờ tùy thân thứ hai, bằng chứng địa chỉ – như hóa đơn tiện ích hoặc hợp đồng thuê nhà – và khoản tiền gửi ban đầu. Số tiền gửi tối thiểu để mở tài khoản là 25 đô la.
Ở Mỹ, bạn có thể mở tài khoản ngân hàng mà không cần SSN (Số An sinh xã hội) bằng cách sử dụng ITIN (Mã số thuế cá nhân) hoặc hộ chiếu. Một số ngân hàng có chính sách đặc biệt cho sinh viên quốc tế hoặc người nhập cư mới.
I have my passport and my apartment lease. I'm here on a work visa. What type of account should I open?
Tôi có hộ chiếu và hợp đồng thuê căn hộ. Tôi đang ở đây bằng visa lao động. Tôi nên mở loại tài khoản nào?
Ở một số quốc gia, thị thực lao động và các số nhận dạng như số an sinh xã hội (SSN) có liên quan với nhau.
For everyday banking, I'd recommend our basic checking account — there's no monthly fee if you maintain a minimum balance of $500 or set up direct deposit. You'll get a debit card, online banking, and mobile check deposit. Would you also like to open a savings account? It earns 3.5% APY.
Nếu sử dụng hàng ngày, chúng tôi khuyên dùng tài khoản séc cơ bản của mình – miễn phí hàng tháng nếu bạn duy trì số dư tối thiểu 500 đô la hoặc thiết lập chuyển khoản lương trực tiếp. Bạn sẽ nhận được một thẻ ghi nợ, ngân hàng trực tuyến và chức năng gửi séc qua điện thoại. Bạn có muốn mở tài khoản tiết kiệm không? Lãi suất hàng năm là 3.5%.
"Checking account" (tài khoản séc) và "Savings account" (tài khoản tiết kiệm) có mục đích sử dụng khác nhau, khi làm thủ tục cần hỏi rõ chức năng của từng loại.
I'll open both a checking and savings account. My employer will set up direct deposit. Do I also get checks with the checking account?
Mở cả tài khoản séc và tài khoản tiết kiệm nhé. Công ty tôi sẽ chuyển lương trực tiếp vào đó. Tài khoản séc có kèm theo sổ séc không?
Sổ séc vẫn được sử dụng trong một số trường hợp cụ thể ở một số quốc gia.
Yes, your first box of checks is free. They'll be mailed to your address in about 7 to 10 days. In the meantime, you can use temporary checks I'll give you today. Now, let me get your information entered into the system. Do you have your Social Security Number or an ITIN?
Đúng vậy, hộp séc đầu tiên miễn phí. Sẽ được gửi đến địa chỉ của bạn trong khoảng 7 đến 10 ngày. Trong thời gian đó, bạn có thể sử dụng séc tạm thời mà tôi đưa cho bạn hôm nay. Bây giờ, để tôi nhập thông tin của bạn vào hệ thống. Bạn có số an sinh xã hội hoặc ITIN không?
SSN (Số An sinh Xã hội) và ITIN (Mã số Thuế Cá nhân) rất quan trọng để thực hiện các giao dịch tài chính khi sống tại địa phương.
I have a Social Security Number — I got it when I started my work visa. Here it is.
Tôi có số an sinh xã hội đây – tôi có được khi làm visa lao động. Gửi bạn.
Các số nhận dạng như số an sinh xã hội có nhiều công dụng và là một phần quan trọng của danh tính địa phương.
Perfect. I've set up both accounts. Your checking account number is on this card, and your temporary debit card will work immediately. The permanent one with your name on it will arrive by mail in 5 to 7 business days. You'll also need to set up your online banking — let me walk you through that right now.
Xong rồi. Cả hai tài khoản đã được mở. Số tài khoản séc nằm trên thẻ này và thẻ ghi nợ tạm thời có thể sử dụng ngay lập tức. Thẻ chính thức có tên bạn sẽ được gửi đến trong 5 đến 7 ngày làm việc. Bạn cũng cần thiết lập ngân hàng trực tuyến — tôi sẽ hướng dẫn bạn ngay bây giờ.
Một số thẻ ngân hàng được chia thành thẻ tạm thời và thẻ chính thức, cần chú ý đến thời hạn sử dụng và chức năng.
Great. Can I also send money internationally from this account? I need to send money back to China sometimes.
Được rồi. Tài khoản này có thể chuyển tiền quốc tế không? Thỉnh thoảng tôi cần gửi tiền về Trung Quốc.
Phí chuyển tiền quốc tế cao và cần mã SWIFT, khác với chuyển khoản trong nước
Yes, you can do international wire transfers from your checking account. The fee is $30 per transfer for account holders — cheaper than the walk-in rate. You can initiate transfers online or at the branch. We also have Zelle for free domestic transfers.
Được chứ, bạn có thể thực hiện chuyển tiền quốc tế từ tài khoản séc. Chủ tài khoản mất phí 30 đô la mỗi giao dịch – rẻ hơn so với làm tại quầy. Bạn có thể thực hiện chuyển khoản trực tuyến hoặc tại quầy. Chúng tôi còn có Zelle để chuyển tiền nội địa miễn phí nữa.
Zelle là ứng dụng chuyển tiền tức thời miễn phí phổ biến, chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng này sang ngân hàng khác.
This is really helpful. Thank you for taking the time to explain everything.
Hữu ích quá. Cảm ơn bạn đã dành thời gian giải thích những điều này.
My pleasure! Here's my business card — I'm your dedicated banker. If you have any questions about your accounts, don't hesitate to reach out. Welcome to the bank!
Không có gì! Đây là danh thiếp của tôi – tôi là quản lý tài khoản riêng của bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản, cứ liên hệ với tôi bất cứ lúc nào nhé. Chào mừng bạn mở tài khoản!
Nhiều ngân hàng có dịch vụ quản lý khách hàng, có thể tư vấn trực tiếp một-một.
Xử lý vấn đề tài khoản
intermediateHi, my debit card was declined when I tried to make a purchase, but I know I have money in my account. What's going on?
Chào bạn, thẻ ghi nợ của tôi bị từ chối nhưng tôi biết là có tiền trong tài khoản. Chuyện gì đang xảy ra vậy?
Thẻ ngân hàng bị từ chối có thể do nhiều nguyên nhân, không nhất thiết là hết tiền đâu nhé.
Let me pull up your account. Can I see your ID, please? ...I see the issue. There's a security hold on your account due to unusual activity. It looks like there was a large withdrawal attempt from a different city — our fraud detection system flagged it.
Tôi đã tra cứu tài khoản của bạn. Bạn có thể cho tôi xem giấy tờ tùy thân không? ... Tôi thấy nguyên nhân rồi. Tài khoản của bạn đã bị đóng băng vì lý do bảo mật do hoạt động bất thường. Có vẻ như ai đó đã cố gắng rút một số tiền lớn ở một thành phố khác – và đã bị hệ thống chống gian lận của chúng tôi gắn cờ.
Ngân hàng sẽ chủ động đóng băng các tài khoản giao dịch bất thường để ngăn chặn gian lận, đây là một biện pháp bảo vệ.
That wasn't me! I've been in this city the whole time. Is someone trying to steal my money?
Không phải tôi! Tôi vẫn luôn ở trong thành phố này. Có ai muốn trộm tiền của tôi không?
It's possible your card information was compromised. The good news is, our system blocked the transaction before any money was taken. I'll need to cancel your current card and issue a new one. I can also file a fraud investigation. Have you noticed any other suspicious charges on your account?
Thông tin thẻ của bạn có thể đã bị lộ. Tin tốt là hệ thống của chúng tôi đã chặn giao dịch trước khi tiền bị rút. Tôi cần hủy thẻ hiện tại của bạn và cấp lại thẻ mới. Tôi cũng có thể gửi yêu cầu điều tra gian lận. Bạn có nhận thấy bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào khác trên tài khoản của mình không?
Nhiều ngân hàng có biện pháp bảo vệ tốt chống lại gian lận, nhưng yêu cầu người dùng tích cực hợp tác xử lý.
Let me check my recent transactions... There's a $300 charge I don't recognize from an online store. That's definitely not mine.
Để tôi xem lịch sử giao dịch gần đây nhé... Có một giao dịch 300 đô la mà tôi không biết, từ một cửa hàng trực tuyến. Chắc chắn không phải của tôi.
I'll flag that charge as unauthorized and start a dispute. You should get a provisional credit of $300 within 48 hours while we investigate. The investigation typically takes 10 business days. Your new card will arrive in 5 to 7 business days — in the meantime, I can give you a temporary card today.
Tôi sẽ đánh dấu giao dịch đó là trái phép và bắt đầu tranh chấp. Bạn sẽ nhận được khoản hoàn tiền tạm thời 300 đô la trong vòng 48 giờ trong quá trình điều tra. Việc điều tra thường mất 10 ngày làm việc. Thẻ mới sẽ đến trong 5 đến 7 ngày làm việc – trong thời gian đó, chúng tôi có thể cấp cho bạn một thẻ tạm thời ngay hôm nay.
Hoàn tiền tạm thời và điều tra chính thức là các quy trình phổ biến mà ngân hàng sử dụng để xử lý các giao dịch gian lận.
Thank you. Should I change my online banking password too?
Cảm ơn bạn. Tôi có cần đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến nữa không?
Absolutely — change your password and enable two-factor authentication if you haven't already. Also check any other accounts where you used the same password. Here's a summary of what we've done today — keep this for your records.
Nhất định phải thay đổi – đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố (nếu chưa bật). Cũng nên kiểm tra các tài khoản khác dùng chung mật khẩu nữa. Đây là tóm tắt những việc đã xử lý hôm nay – nhớ giữ lại nhé.
Xác thực hai yếu tố (2FA) là một thực hành an ninh mạng phổ biến, khuyến nghị nên bật nếu có thể.
I'll do that right away. Is there a daily spending limit on the new card?
Tôi đổi ngay đây. Thẻ mới có giới hạn chi tiêu hàng ngày không?
Thẻ ngân hàng thường có giới hạn chi tiêu và rút tiền hàng ngày, hạn mức cụ thể khác nhau tùy ngân hàng.
Yes, the default daily limit is $2,500 for purchases and $500 for ATM withdrawals. If you need to make a larger purchase, you can call us to temporarily raise the limit. You can also adjust it yourself through the mobile app.
Có ạ, mặc định là giới hạn chi tiêu hàng ngày 2500 đô la và giới hạn rút tiền ATM 500 đô la. Nếu bạn cần chi tiêu nhiều hơn, bạn có thể gọi cho chúng tôi để tạm thời tăng giới hạn. Bạn cũng có thể tự điều chỉnh qua ứng dụng điện thoại.
Perfect, thank you. You've been incredibly helpful with all of this.
Được rồi, cảm ơn bạn. Bạn đã giúp tôi rất nhiều.
Cụm từ then chốt
non-residents
Người không cư trú
secondary form of ID
Giấy tờ tùy thân thứ hai
proof of address
Bằng chứng địa chỉ
utility bill
Hóa đơn tiền điện nước
lease agreement
Hợp đồng cho thuê
initial deposit
Tiền gửi ban đầu
checking account
Tài khoản séc (vãng lai)
monthly fee
Phí hàng tháng
minimum balance
Số dư tối thiểu
direct deposit
Chuyển khoản lương trực tiếp
debit card
Thẻ ghi nợ
mobile check deposit
Gửi séc qua điện thoại
Ghi chú văn hóa
- •Một số quốc gia có thể yêu cầu số an sinh xã hội hoặc số ID thuế tương tự để mở tài khoản ngân hàng, tùy thuộc vào yêu cầu của điểm đến.
- •Ở Mỹ, bạn có thể mở tài khoản ngân hàng mà không cần SSN (Số An sinh xã hội) bằng cách sử dụng ITIN (Mã số thuế cá nhân) hoặc hộ chiếu. Một số ngân hàng có chính sách đặc biệt cho sinh viên quốc tế hoặc người nhập cư mới.
- •Ở một số quốc gia, thị thực lao động và các số nhận dạng như số an sinh xã hội (SSN) có liên quan với nhau.
- •"Checking account" (tài khoản séc) và "Savings account" (tài khoản tiết kiệm) có mục đích sử dụng khác nhau, khi làm thủ tục cần hỏi rõ chức năng của từng loại.
- •Sổ séc vẫn được sử dụng trong một số trường hợp cụ thể ở một số quốc gia.
- •SSN (Số An sinh Xã hội) và ITIN (Mã số Thuế Cá nhân) rất quan trọng để thực hiện các giao dịch tài chính khi sống tại địa phương.
- •Các số nhận dạng như số an sinh xã hội có nhiều công dụng và là một phần quan trọng của danh tính địa phương.
- •Một số thẻ ngân hàng được chia thành thẻ tạm thời và thẻ chính thức, cần chú ý đến thời hạn sử dụng và chức năng.
- •Phí chuyển tiền quốc tế cao và cần mã SWIFT, khác với chuyển khoản trong nước
- •Zelle là ứng dụng chuyển tiền tức thời miễn phí phổ biến, chuyển tiền trực tiếp từ ngân hàng này sang ngân hàng khác.
- •Nhiều ngân hàng có dịch vụ quản lý khách hàng, có thể tư vấn trực tiếp một-một.
- •Thẻ ngân hàng bị từ chối có thể do nhiều nguyên nhân, không nhất thiết là hết tiền đâu nhé.
- •Ngân hàng sẽ chủ động đóng băng các tài khoản giao dịch bất thường để ngăn chặn gian lận, đây là một biện pháp bảo vệ.
- •Nhiều ngân hàng có biện pháp bảo vệ tốt chống lại gian lận, nhưng yêu cầu người dùng tích cực hợp tác xử lý.
- •Hoàn tiền tạm thời và điều tra chính thức là các quy trình phổ biến mà ngân hàng sử dụng để xử lý các giao dịch gian lận.
- •Xác thực hai yếu tố (2FA) là một thực hành an ninh mạng phổ biến, khuyến nghị nên bật nếu có thể.
- •Thẻ ngân hàng thường có giới hạn chi tiêu và rút tiền hàng ngày, hạn mức cụ thể khác nhau tùy ngân hàng.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "opening a bank account" in English?
What will staff/locals say to you during "opening a bank account"?
How many English phrases are in this "Opening a Bank Account" scene?
Are there cultural tips for "opening a bank account"?
Liên quan
Xem tất cả →Rút tiền/Vấn đề ATM
Rút tiền mặt tại máy ATM ở nước ngoài, tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp vấn đề về thao tác hoặc bị nuốt thẻ
Đổi tiền
Đổi ngoại tệ tại quầy đổi tiền, tìm hiểu tỷ giá hối đoái, phí dịch vụ và quy trình đổi tiền
Mua SIM điện thoại
Mua SIM trả trước ở nước ngoài, chọn gói cước và cài đặt mạng điện thoại
Bưu chính/Chuyển phát nhanh
Gửi bưu kiện về nước tại bưu điện, tìm hiểu phương thức gửi, giá cả và quy định hải quan
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí