Nhận phòng căn hộ cho thuê ngắn hạn
Toàn bộ kịch bản về việc ký hợp đồng thuê căn hộ ngắn hạn, tìm hiểu quy tắc tiện ích, quy trình báo sửa chữa, v.v.24 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Quản lý tài sản.
Xem trước hội thoại
Ký hợp đồng và nhận phòng
basicHi, I'm Li Wei. I'm here for the key handover for Unit 4B. We spoke on the phone yesterday.
Chào bạn, tôi là Lý Vỹ. Tôi đến lấy chìa khóa căn 4B. Chúng ta đã nói chuyện qua điện thoại hôm qua rồi.
Căn hộ cho thuê ngắn hạn thường được bàn giao thông qua người quản lý tài sản chứ không nhất thiết phải gặp trực tiếp chủ nhà. Gọi điện xác nhận thời gian đến trước là một thói quen tốt.
Hi Li Wei, welcome! Before we go up, I'll need you to sign the lease agreement and the building rules acknowledgment. I have the documents right here.
Chào anh Li Wei, chào mừng anh! Trước khi lên lầu, anh cần ký hợp đồng thuê nhà và xác nhận quy định của tòa nhà. Tôi đã chuẩn bị sẵn các tài liệu rồi.
Sure. Let me read through it first. Can you explain the security deposit policy?
Được rồi, tôi xem qua trước nhé. Bạn có thể giải thích chính sách đặt cọc không?
Trước khi ký hợp đồng, bạn nhớ đọc kỹ nhé, đặc biệt chú ý đến các điều khoản về tiền đặt cọc (deposit), chính sách hủy (cancellation) và bồi thường thiệt hại (damage). Có gì không hiểu thì cứ hỏi nha.
Of course. The security deposit is one month's rent — $1,800. It covers any damages beyond normal wear and tear. You'll get it back within 14 business days after your move-out inspection, minus any deductions if needed.
Được chứ. Tiền đặt cọc là một tháng tiền thuê nhà – 1800 đô la. Khoản này dùng để chi trả cho bất kỳ hư hỏng nào vượt quá mức hao mòn thông thường. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi kiểm tra lúc dọn đi, có thể trừ đi các chi phí liên quan nếu cần.
OK, that sounds fair. I've signed everything. Can we go see the apartment now?
Nghe hợp lý đó. Tôi đã ký xong hết rồi. Giờ mình đi xem căn hộ được chưa?
Let's go! Here are your two keys — the silver one is for the main entrance downstairs, and the gold one is for your unit. The mailbox key is the small one. Your mailbox is number 4B in the lobby.
Đi thôi! Đây là hai chìa khóa của bạn – chìa khóa bạc là của cửa chính tầng dưới, chìa khóa vàng là của phòng bạn. Chìa khóa nhỏ là của hộp thư. Hộp thư của bạn ở sảnh, số 4B.
Got it. What are the building rules I should know about?
Tôi hiểu rồi. Có quy định nào của tòa nhà mà tôi cần biết không?
A few important ones: no noise after 10 PM, no smoking anywhere in the building including balconies, and no guests staying overnight without prior notice. The laundry room in the basement is open from 7 AM to 10 PM — it's coin-operated, $2 per wash and $1.50 per dry.
Một vài điều quan trọng: không gây ồn ào sau 10 giờ tối, cấm hút thuốc trong toàn bộ tòa nhà kể cả ban công, và cần thông báo trước nếu có khách ở lại qua đêm. Phòng giặt ủi ở tầng hầm mở cửa từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối – dùng xu, 2 đô la một lần giặt, 1.5 đô la một lần sấy.
Hầu hết các căn hộ ở Âu Mỹ đều cấm hút thuốc trong toàn bộ tòa nhà, kể cả ban công và khu vực chung. Vi phạm có thể bị phạt tiền hoặc thậm chí chấm dứt hợp đồng thuê.
What about garbage? How does trash and recycling work here?
Xử lý rác thế nào? Việc phân loại rác ở đây ra sao?
Một số nơi phân loại rác khá chi tiết, thường chia thành rác thông thường, rác tái chế và rác hữu cơ.
There are three bins in the trash room at the end of the hallway on each floor. Black bin for general waste, blue for recyclables — paper, plastic, glass, and metal. Green bin is for compost — food scraps and yard waste. Please break down all cardboard boxes before putting them in recycling.
Phòng rác ở cuối hành lang mỗi tầng có ba thùng. Thùng đen dành cho rác thải thông thường, thùng xanh dương dành cho đồ tái chế – giấy, nhựa, thủy tinh và kim loại. Thùng xanh lá cây dành cho phân hữu cơ – rác thải nhà bếp và sân vườn. Vui lòng làm phẳng các hộp carton trước khi bỏ vào thùng tái chế.
Phân loại rác là bắt buộc ở nhiều thành phố châu Âu và Mỹ, nếu phân loại sai có thể bị phạt. Ủ phân (compost) rất phổ biến ở các thành phố bờ Tây nước Mỹ như San Francisco, Seattle.
Thanks for the thorough walkthrough. If I have any questions later, what's the best way to reach you?
Cảm ơn bạn đã giới thiệu chi tiết như vậy. Nếu sau này có vấn đề gì, cách nào tiện nhất để liên hệ với bạn?
You can text or call me at this number — I usually respond within an hour during business hours. For emergencies after hours, like a burst pipe or power outage, there's a 24-hour emergency line posted on the bulletin board in the lobby.
Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi điện đến số này – tôi thường trả lời trong vòng một giờ vào giờ làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp ngoài giờ, như vỡ ống nước hoặc mất điện, có số điện thoại khẩn cấp 24 giờ trên bảng thông báo ở sảnh.
Quy trình báo hỏng
intermediateHi, this is Li Wei in Unit 4B. I've got a problem — the kitchen faucet is leaking pretty badly. There's water pooling under the sink.
Chào bạn, tôi là Lý Vĩ ở phòng 4B. Có một vấn đề là vòi nước nhà bếp bị rò rỉ khá nghiêm trọng. Nước đã đọng dưới bồn rửa rồi.
Khi báo hỏng, bạn nên mô tả rõ ràng và cụ thể: cái gì bị hỏng, ở đâu, mức độ nghiêm trọng. Như vậy việc sửa chữa sẽ hiệu quả nhất.
Oh, that's not good. Is it a steady drip or more like a stream? And is the water coming from the faucet itself or from the pipes underneath?
Ồ, vậy thì không tốt rồi. Nước chảy nhỏ giọt hay chảy thành dòng? Nước rò rỉ từ vòi hay từ đường ống bên dưới?
It seems to be coming from the pipe connection under the sink, not the faucet itself. It's more than a drip — there's a small but steady stream of water.
Có vẻ như nó bị rò rỉ từ chỗ nối ống dưới bồn rửa, chứ không phải từ vòi nước. Không chỉ nhỏ giọt đâu – mà là một dòng nước chảy liên tục.
OK, that could be a loose connection or a worn gasket. For now, can you turn off the valve under the sink? It should be a small round knob — turn it clockwise to shut off the water to that faucet.
Được rồi, có thể là do chỗ nối bị lỏng hoặc vòng đệm bị mòn. Bây giờ bạn có thể khóa van dưới bồn rửa trước được không? Đó là một núm tròn nhỏ – xoay theo chiều kim đồng hồ để khóa nước của vòi đó.
Done — I turned it off and the leaking has stopped. When can someone come fix it?
Xong rồi – đã đóng lại, không còn rò rỉ nữa. Khi nào thì có thể đến sửa?
I'll submit a work order right now. Our plumber is usually available within 24 hours for non-emergency issues. I'll try to get him there tomorrow morning. Can you be home between 9 and 12?
Tôi sẽ gửi yêu cầu sửa chữa ngay bây giờ. Đối với các vấn đề không khẩn cấp, thợ sửa ống nước thường có thể đến trong vòng 24 giờ. Tôi sẽ cố gắng sắp xếp cho anh ấy đến vào sáng mai. Bạn có ở nhà từ 9 giờ đến 12 giờ không?
9 to 12 works. While I have you, the dishwasher has also been acting up. It stops mid-cycle and shows an error code — "E3" on the display.
Từ 9 giờ đến 12 giờ được. Tiện bạn ở đây, máy rửa bát cũng có vấn đề. Nó dừng giữa chừng khi đang chạy và hiển thị mã lỗi "E3" trên màn hình.
E3 usually means a drainage problem. Have you checked the drain filter at the bottom of the dishwasher? It might be clogged with food particles. Pull it out, clean it, and try running it again.
Mã E3 thường báo hiệu vấn đề thoát nước. Bạn đã kiểm tra bộ lọc thoát nước ở đáy máy rửa bát chưa? Có thể nó bị tắc do thức ăn thừa. Hãy kéo ra, làm sạch rồi thử chạy lại nhé.
I didn't know that was a thing. I'll clean it and try again. If it still doesn't work, can the plumber take a look at that too?
Tôi không biết có cái này. Tôi sẽ dọn dẹp và thử lại. Nếu vẫn không được, thợ sửa ống nước có thể xem xét khi họ đến không?
Absolutely, I'll add it to the work order. Just so you know, repairs for appliances that came with the unit are covered by the landlord — you don't pay anything. But if there's damage from misuse, that might come out of your deposit.
Được thôi, tôi sẽ thêm vào phiếu sửa chữa. Tôi muốn bạn biết rằng chi phí sửa chữa thiết bị trong căn hộ sẽ do chủ nhà chi trả – bạn không cần phải trả tiền. Tuy nhiên, nếu hư hỏng do sử dụng sai cách, chi phí có thể bị trừ vào tiền đặt cọc.
Ở Âu Mỹ, khi thuê nhà, chủ nhà có nghĩa vụ sửa chữa các thiết bị và đồ dùng có sẵn trong nhà (trừ khi do lỗi của người thuê). Đây là quyền lợi hợp pháp của người thuê.
Good to know. Will I get a confirmation for the work order?
Tôi hiểu rồi. Tôi có nhận được xác nhận về yêu cầu sửa chữa không?
Yes, I'll email you a confirmation with the work order number and the scheduled time. The plumber will also call you 30 minutes before he arrives. If you need to reschedule, just text me and we'll find another time.
Vâng, tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn, bao gồm số đơn sửa chữa và thời gian hẹn. Thợ sửa ống nước cũng sẽ gọi cho bạn 30 phút trước khi đến. Nếu cần thay đổi thời gian, bạn chỉ cần nhắn tin cho tôi.
Cụm từ then chốt
lease agreement
Hợp đồng cho thuê
building rules acknowledgment
Xác nhận quy định tòa nhà
sign
Ký tên
one month's rent
Tiền thuê một tháng
normal wear and tear
Hao mòn thông thường
move-out inspection
Kiểm tra khi chuyển đi
deductions
Khấu trừ
business days
Ngày làm việc
main entrance
Cổng chính/Cửa chính
unit
Căn hộ/Phòng
mailbox
Hộp thư
lobby
Sảnh
Ghi chú văn hóa
- •Căn hộ cho thuê ngắn hạn thường được bàn giao thông qua người quản lý tài sản chứ không nhất thiết phải gặp trực tiếp chủ nhà. Gọi điện xác nhận thời gian đến trước là một thói quen tốt.
- •Trước khi ký hợp đồng, bạn nhớ đọc kỹ nhé, đặc biệt chú ý đến các điều khoản về tiền đặt cọc (deposit), chính sách hủy (cancellation) và bồi thường thiệt hại (damage). Có gì không hiểu thì cứ hỏi nha.
- •Hầu hết các căn hộ ở Âu Mỹ đều cấm hút thuốc trong toàn bộ tòa nhà, kể cả ban công và khu vực chung. Vi phạm có thể bị phạt tiền hoặc thậm chí chấm dứt hợp đồng thuê.
- •Một số nơi phân loại rác khá chi tiết, thường chia thành rác thông thường, rác tái chế và rác hữu cơ.
- •Phân loại rác là bắt buộc ở nhiều thành phố châu Âu và Mỹ, nếu phân loại sai có thể bị phạt. Ủ phân (compost) rất phổ biến ở các thành phố bờ Tây nước Mỹ như San Francisco, Seattle.
- •Khi báo hỏng, bạn nên mô tả rõ ràng và cụ thể: cái gì bị hỏng, ở đâu, mức độ nghiêm trọng. Như vậy việc sửa chữa sẽ hiệu quả nhất.
- •Ở Âu Mỹ, khi thuê nhà, chủ nhà có nghĩa vụ sửa chữa các thiết bị và đồ dùng có sẵn trong nhà (trừ khi do lỗi của người thuê). Đây là quyền lợi hợp pháp của người thuê.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "short-term rental" in English?
What will staff/locals say to you during "short-term rental"?
How many English phrases are in this "Short-term Rental" scene?
Are there cultural tips for "short-term rental"?
Liên quan
Xem tất cả →Nhận phòng Airbnb
Quy trình nhận phòng sau khi đến Airbnb, bao gồm tìm nhà, sử dụng khóa mã/hộp chìa khóa, tìm hiểu tiện nghi và quy tắc của nhà
Nhận phòng ký túc xá
Quy trình nhận phòng đầy đủ tại ký túc xá, tìm hiểu quy tắc phòng, cách sử dụng tiện nghi chung và nghi thức xã giao
Cắm trại
Đặt chỗ cắm trại, thuê thiết bị, tìm hiểu quy định và môi trường xung quanh khu cắm trại ở nước ngoài
Gia đình bản xứ
Khi ở homestay, tìm hiểu về nội quy, sắp xếp bữa ăn và giao lưu văn hóa
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí