Gia hạn hoặc đổi phòng khách sạn
Giao tiếp khi cần gia hạn lưu trú hoặc đổi phòng tại khách sạn19 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Lễ tân khách sạn.
Xem trước hội thoại
Gia hạn lưu trú
basicHi, I'm in Room 512. I was supposed to check out tomorrow, but my plans have changed. Is it possible to extend my stay for three more nights?
Chào bạn, tôi ở phòng 512. Tôi dự kiến trả phòng vào ngày mai, nhưng kế hoạch đã thay đổi. Tôi có thể ở thêm ba đêm nữa không?
Let me check our availability... Good news, we can accommodate you through Thursday. However, the rate might change since you're extending beyond your original booking.
Để tôi kiểm tra phòng trống… Tin tốt đây, tôi có thể sắp xếp cho bạn đến thứ Năm. Tuy nhiên, vì vượt quá thời gian đặt phòng ban đầu nên giá phòng có thể thay đổi.
What would the rate be? I was paying $129 per night through my original booking.
Giá phòng là bao nhiêu? Đặt phòng ban đầu của tôi là 129 đô la một đêm.
The current walk-in rate for the same room type is $179 per night. But since you're an existing guest, I can offer you a loyalty discount — $149 per night for the three extra nights. Would that work?
Giá phòng hiện tại cho khách lẻ cùng loại là 179 đô la mỗi đêm. Nhưng vì bạn là khách đang ở, tôi có thể giảm giá đặc biệt cho khách hàng thân thiết – 149 đô la mỗi đêm cho ba đêm tiếp theo. Bạn thấy sao?
Is there any way to get it closer to my original rate? I'm a member of your rewards program.
Có cách nào để tôi có được mức giá gần với giá ban đầu không? Tôi là thành viên của chương trình thành viên của các bạn.
Let me check your membership level... You're a Gold member! With your member rate, I can bring it down to $139 per night. I can also add 500 bonus points per night to your account. Shall I go ahead and extend your reservation?
Để tôi kiểm tra hạng thành viên của bạn… Bạn là thành viên Vàng! Với giá thành viên, bạn có thể giảm xuống còn 139 đô la mỗi đêm. Tôi cũng có thể cộng thêm 500 điểm vào tài khoản của bạn mỗi đêm. Bạn có muốn tôi giúp gia hạn đặt phòng không?
Yes, please. Can I keep the same room? I've already unpacked everything.
Được thôi, làm phiền bạn nhé. Tôi có thể giữ nguyên phòng này không? Tôi đã mở hết đồ đạc ra rồi.
Yes, you can stay in Room 512. I've extended your reservation through Thursday checkout at 11 AM. I'll update the key card as well — just tap it on the reader next time and it will work. Anything else I can help with?
Được chứ, bạn cứ ở phòng 512 nhé. Tôi đã gia hạn đặt phòng của bạn đến 11 giờ sáng thứ Năm. Thẻ phòng cũng sẽ được cập nhật – lần tới bạn chỉ cần quẹt thẻ vào máy đọc là được. Còn gì cần giúp đỡ nữa không?
Actually, could I also get some extra towels? And is late checkout possible on Thursday?
À này, bạn có thể cho thêm vài chiếc khăn tắm không? Và tôi có thể trả phòng muộn vào thứ Năm không?
I'll have housekeeping bring extra towels to your room. As for late checkout, we can offer 1 PM for Gold members at no extra charge. If you need until 3 PM, there's a $30 fee. Just let us know on Thursday morning.
Tôi đã yêu cầu dịch vụ phòng mang thêm khăn đến phòng bạn. Về việc trả phòng muộn, thành viên Gold có thể trả phòng muộn miễn phí đến 1 giờ chiều. Nếu cần đến 3 giờ chiều thì phải trả thêm 30 đô la. Bạn chỉ cần báo cho chúng tôi vào sáng thứ Năm là được.
Đổi phòng
intermediateHi, I'd like to request a room change. My current room faces the street and the traffic noise is keeping me up at night.
Chào bạn, tôi muốn yêu cầu đổi phòng. Phòng hiện tại của tôi hướng ra đường, tiếng ồn giao thông khiến tôi không ngủ được vào ban đêm.
I'm sorry to hear that. Let me see what's available. Would you prefer a room facing the courtyard? Those tend to be much quieter.
Xin lỗi. Để tôi xem có phòng trống nào không. Bạn có muốn phòng nhìn ra sân không? Những phòng đó thường yên tĩnh hơn nhiều.
Yes, a courtyard-facing room would be great. And if possible, could I get a higher floor? I'm currently on the 2nd floor.
Được rồi, phòng hướng ra sân sẽ rất tuyệt. Nếu có thể, tôi có thể ở tầng cao hơn không? Hiện tại tôi đang ở tầng 2.
I have a courtyard-facing room on the 8th floor available. It's the same room type as yours — king bed, same rate. I can have you moved within the hour. Would you like housekeeping to help move your belongings?
Tầng 8 có một phòng trống nhìn ra sân. Cùng loại phòng với phòng bạn đang ở – giường cỡ lớn, giá tương tự. Bạn có thể chuyển sang trong vòng một giờ. Bạn có cần nhân viên dọn phòng giúp chuyển đồ không?
Yes, please have someone help me. I have a few suitcases. Also, will the Wi-Fi password be the same in the new room?
Được thôi, cử người đến giúp tôi chuyển đồ nhé. Tôi có vài cái vali. À, mật khẩu Wi-Fi ở phòng mới có giống không?
Yes, the Wi-Fi is the same throughout the hotel. I'll send a bellhop to your room in about 15 minutes with a cart for your luggage. Your new room is 812. Here are the new key cards. Is there anything in your minibar or safe that you need to move?
Đúng vậy, Wi-Fi trong toàn bộ khách sạn đều giống nhau. Khoảng 15 phút nữa tôi sẽ cử một nhân viên hành lý mang xe đẩy đến phòng bạn. Phòng mới của bạn là 812. Đây là thẻ phòng mới. Bạn có đồ gì trong tủ lạnh mini hoặc két sắt cần chuyển đi không?
Oh, I have my passport and some cash in the safe. Let me grab those first. And should I tip the bellhop?
Ồ, trong két sắt có hộ chiếu và một ít tiền mặt của tôi. Để tôi lấy ra trước đã. Tôi có cần boa cho người khuân vác không?
Ở những nơi có văn hóa tiền boa, người khuân vác hành lý thường được cho vài đô la tiền boa; nếu có nhiều hành lý, có thể cho thêm một chút; thói quen cụ thể tùy thuộc vào địa phương.
Yes, definitely grab your valuables first. As for the bellhop, tipping is customary — usually two to five dollars depending on how much luggage. I apologize again for the noise issue. To make up for the inconvenience, I've added a complimentary breakfast for tomorrow to your room. Enjoy your stay!
Đúng vậy, hãy giữ đồ có giá trị của bạn. Đối với người khuân vác, tiền boa là thông lệ – thường là 2 đến 5 đô la tùy thuộc vào số lượng hành lý. Một lần nữa xin lỗi vì vấn đề tiếng ồn. Để bù đắp cho sự bất tiện này, tôi đã thêm bữa sáng miễn phí vào phòng bạn cho ngày mai. Chúc bạn có một kỳ nghỉ thật vui vẻ!
That's very kind of you. Thank you for resolving this so quickly!
Bạn thật tốt bụng. Cảm ơn vì đã giải quyết vấn đề nhanh chóng như vậy!
Cụm từ then chốt
extend my stay
Gia hạn lưu trú
availability
Tình trạng phòng trống
accommodate you
Sắp xếp cho bạn
rate might change
Giá nhà có thể thay đổi
walk-in rate
Giá khách lẻ/Giá tại chỗ
room type
Loại phòng
loyalty discount
Chiết khấu khách hàng thân thiết
existing guest
Khách đang lưu trú
membership level
Cấp độ hội viên
member rate
Giá thành viên
bonus points
Điểm thưởng
extend your reservation
Gia hạn đặt phòng
Ghi chú văn hóa
- •Ở những nơi có văn hóa tiền boa, người khuân vác hành lý thường được cho vài đô la tiền boa; nếu có nhiều hành lý, có thể cho thêm một chút; thói quen cụ thể tùy thuộc vào địa phương.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "hotel extension & room change" in English?
What will staff/locals say to you during "hotel extension & room change"?
How many English phrases are in this "Hotel Extension & Room Change" scene?
Are there cultural tips for "hotel extension & room change"?
Liên quan
Xem tất cả →Nhận phòng Airbnb
Quy trình nhận phòng sau khi đến Airbnb, bao gồm tìm nhà, sử dụng khóa mã/hộp chìa khóa, tìm hiểu tiện nghi và quy tắc của nhà
Nhận phòng ký túc xá
Quy trình nhận phòng đầy đủ tại ký túc xá, tìm hiểu quy tắc phòng, cách sử dụng tiện nghi chung và nghi thức xã giao
Nhận phòng căn hộ cho thuê ngắn hạn
Toàn bộ kịch bản về việc ký hợp đồng thuê căn hộ ngắn hạn, tìm hiểu quy tắc tiện ích, quy trình báo sửa chữa, v.v.
Cắm trại
Đặt chỗ cắm trại, thuê thiết bị, tìm hiểu quy định và môi trường xung quanh khu cắm trại ở nước ngoài
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí