Giao tiếp với shipper
Trao đổi với người giao hàng về mã cửa, tầng, vị trí nhận đồ ăn13 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Shipper.
Xem trước hội thoại
Giao tiếp đặt đồ ăn mang về cơ bản
basicHey, this is your DoorDash driver. I'm outside your building but I can't get in. Is there a gate code?
Chào, tôi là người giao hàng DoorDash của bạn. Tôi đang ở bên ngoài tòa nhà của bạn nhưng không vào được. Bạn có mã vào cửa không?
Hi! Yes, the gate code is 4523. Then take the elevator to the 3rd floor, apartment 312.
Chào bạn! Mã vào cửa là 4523. Sau đó đi thang máy lên tầng 3, phòng 312 nhé.
Khi đặt đồ ăn qua ứng dụng giao hàng ở Mỹ, bạn nên ghi sẵn mã cửa và hướng dẫn cụ thể vào phần ghi chú. Điều này sẽ giúp giảm thiểu việc phải gọi điện thoại trao đổi.
Got it. 4523, elevator, third floor, 312. I'll be up in a minute.
Đã rõ. 4523, thang máy, tầng ba, phòng 312. Tôi sẽ đến ngay.
Great, I'll leave the door open. Oh wait — actually, can you just leave it at the door? I'm in a meeting.
Được rồi, tôi sẽ mở cửa. Khoan đã – thực ra bạn có thể để ở cửa không? Tôi đang họp.
Các ứng dụng giao đồ ăn ở Mỹ đều hỗ trợ tùy chọn 'Leave at door' (để trước cửa). Người giao hàng sẽ chụp ảnh xác nhận sau khi đặt hàng. Điều này đã trở nên rất phổ biến sau đại dịch.
No problem! I'll leave it right by your door and send you a photo. Enjoy your meal!
Không sao đâu! Mình sẽ để ở cửa nhà bạn và gửi ảnh cho bạn. Chúc bạn ngon miệng!
Thanks so much! I really appreciate it. I left you a tip on the app.
Cảm ơn nhiều nha! Thật sự rất cảm kích. Tôi đã để lại tiền boa cho bạn trên ứng dụng rồi.
Tiền boa cho đồ ăn mang đi ở Mỹ thường là 15-20% hoặc ít nhất 3-5 đô la. Bạn có thể cài đặt trước trên ứng dụng hoặc thêm sau khi giao hàng. Việc boa trước có thể khiến người giao hàng tích cực hơn.
Xử lý vấn đề giao hàng nâng cao
intermediateHi, I'm having trouble finding your place. The GPS is showing me a parking lot. Can you give me more specific directions?
Chào bạn, tôi không tìm thấy chỗ của bạn. GPS dẫn tôi đến một bãi đậu xe. Bạn có thể cho tôi chỉ đường cụ thể hơn không?
Oh, that happens a lot with our address. You're probably at the back of the complex. Turn around and exit the parking lot. You'll see a blue sign that says 'Sunset Apartments.' My building is the second one on the right — Building B.
Ối, địa chỉ của chúng tôi thường bị thế này. Có thể bạn đang ở phía sau khu chung cư. Quay đầu xe ra khỏi bãi đỗ xe. Bạn sẽ thấy một biển hiệu màu xanh có chữ 'Sunset Apartments'. Tòa nhà của tôi là tòa thứ hai bên phải – Tòa B.
Các khu căn hộ (apartment complex) ở Mỹ thường có nhiều tòa nhà, GPS dễ dẫn đến nhầm lối vào. Ghi rõ thông tin như 'Vào từ đường Main Street, Tòa nhà B' trong phần ghi chú giao hàng của ứng dụng sẽ rất hữu ích.
Okay, I see the sign now. Building B, second on the right. I'm pulling up. What floor?
Được rồi, tôi thấy biển rồi. Tòa B, tòa nhà thứ hai bên phải. Tôi đang lái xe đến. Tầng mấy vậy?
Second floor, unit 204. The stairs are right inside the entrance on the left.
Tầng hai, phòng 204. Cầu thang ở bên trái lối vào.
Cách đánh số tầng ở Mỹ giống như ở Trung Quốc, tầng 1 (1st floor) là tầng trệt. Nhưng ở Anh, tầng trệt là ground floor, còn first floor là tầng một. Ở Mỹ bạn không cần lo lắng về sự khác biệt này.
I'm here at 204. Heads up though — the restaurant didn't include napkins or utensils. Sorry about that. And it looks like one of the drink lids came loose in the bag.
Đã đến 204 rồi. Nhưng nói trước với bạn nhé – nhà hàng không cho khăn giấy và dao dĩa. Xin lỗi nha. Với lại, một cái nắp đồ uống bị lỏng trong túi.
No worries, that's not your fault. Thanks for letting me know. I'll report the missing items through the app. I appreciate you finding the place despite the GPS trouble!
Không sao đâu, không phải lỗi của bạn. Cảm ơn bạn đã báo cho mình biết. Mình sẽ báo cáo món đồ bị thiếu trên App. Cảm ơn bạn đã tìm được đường dù GPS có vấn đề nhé!
Nếu thiếu đồ ăn mang đi, bạn có thể báo cáo trên ứng dụng, thường sẽ được hoàn tiền hoặc giao lại. Đây không phải là trách nhiệm của người giao hàng mà là vấn đề của nhà hàng. Đừng vì thế mà đánh giá xấu hoặc giảm tiền boa.
Thanks for understanding! Good idea to report it — they usually give you credit for missing stuff. Have a good night!
Cảm ơn vì đã thông cảm! Báo cáo là một ý hay – họ thường sẽ cho bạn điểm để bù đắp cho những thứ nhỏ nhặt. Chúc ngủ ngon!
Cụm từ then chốt
gate code
Mã ra vào
can't get in
Không vào được
got it
Đã nhận/Đã hiểu
be up in a minute
Sắp tới rồi
leave it right by your door
Để trước cửa nhà bạn
send you a photo
Gửi ảnh cho bạn
having trouble finding
Không tìm thấy
GPS is showing me
GPS đã dẫn đến
specific directions
Lộ trình cụ thể
pulling up
Đến rồi
what floor
Tầng mấy
heads up
Nhắc bạn một chút
Ghi chú văn hóa
- •Khi đặt đồ ăn qua ứng dụng giao hàng ở Mỹ, bạn nên ghi sẵn mã cửa và hướng dẫn cụ thể vào phần ghi chú. Điều này sẽ giúp giảm thiểu việc phải gọi điện thoại trao đổi.
- •Các ứng dụng giao đồ ăn ở Mỹ đều hỗ trợ tùy chọn 'Leave at door' (để trước cửa). Người giao hàng sẽ chụp ảnh xác nhận sau khi đặt hàng. Điều này đã trở nên rất phổ biến sau đại dịch.
- •Tiền boa cho đồ ăn mang đi ở Mỹ thường là 15-20% hoặc ít nhất 3-5 đô la. Bạn có thể cài đặt trước trên ứng dụng hoặc thêm sau khi giao hàng. Việc boa trước có thể khiến người giao hàng tích cực hơn.
- •Các khu căn hộ (apartment complex) ở Mỹ thường có nhiều tòa nhà, GPS dễ dẫn đến nhầm lối vào. Ghi rõ thông tin như 'Vào từ đường Main Street, Tòa nhà B' trong phần ghi chú giao hàng của ứng dụng sẽ rất hữu ích.
- •Cách đánh số tầng ở Mỹ giống như ở Trung Quốc, tầng 1 (1st floor) là tầng trệt. Nhưng ở Anh, tầng trệt là ground floor, còn first floor là tầng một. Ở Mỹ bạn không cần lo lắng về sự khác biệt này.
- •Nếu thiếu đồ ăn mang đi, bạn có thể báo cáo trên ứng dụng, thường sẽ được hoàn tiền hoặc giao lại. Đây không phải là trách nhiệm của người giao hàng mà là vấn đề của nhà hàng. Đừng vì thế mà đánh giá xấu hoặc giảm tiền boa.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "communicating with delivery driver" in English?
What will staff/locals say to you during "communicating with delivery driver"?
How many English phrases are in this "Communicating with Delivery Driver" scene?
Are there cultural tips for "communicating with delivery driver"?
Liên quan
Xem tất cả →Đặt chỗ qua điện thoại
Gọi nhà hàng để đặt bàn, bao gồm xác nhận số lượng người, thời gian và yêu cầu đặc biệt
Đặt món tại cửa hàng
Toàn bộ quy trình gọi món sau khi đến nhà hàng
Dị ứng và kiêng khem
Thông báo thông tin dị ứng và yêu cầu chế độ ăn đặc biệt tại nhà hàng
Thanh toán tại nhà hàng
Yêu cầu thanh toán sau khi dùng bữa xong, bao gồm tiền boa, chia hóa đơn, v.v.
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí