Cứu hộ giao thông
Xe bị hỏng giữa đường, cần dịch vụ cứu hộ20 lượt hội thoại qua 3 lộ trình luyện tập — luyện cùng Điều phối viên cứu hộ / Tài xế xe kéo.
Xem trước hội thoại
Gọi điện nhờ giúp đỡ
basicHi, my car broke down on the highway. I need roadside assistance.
Chào bạn, xe của tôi bị hỏng trên đường cao tốc. Tôi cần cứu hộ giao thông.
Trong tiếng Anh, người ta thường đi thẳng vào vấn đề, không giống như tiếng Trung có thể có những lời mở đầu khách sáo.
I'm sorry to hear that. Can you tell me your exact location? What highway are you on, and what's the nearest mile marker or exit?
Xin lỗi. Bạn có thể cho tôi biết vị trí chính xác của bạn không? Bạn đang ở đường cao tốc nào, cột mốc hoặc lối ra gần nhất là gì?
I'm on I-95 northbound, near exit 42. I pulled over to the right shoulder.
Tôi đang ở trên đường I-95 hướng Bắc, gần lối ra 42. Tôi đã dừng xe ở lề đường bên phải.
Trong tiếng Anh, 'lề đường' trên đường cao tốc được gọi là 'shoulder', không phải 'beside'.
Got it. What seems to be the problem? Is it a flat tire, engine trouble, or something else?
Đã rõ. Chuyện gì vậy? Xịt lốp, hỏng động cơ hay vấn đề gì khác?
The engine started making a loud noise and then just stopped. I can't restart it.
Động cơ bắt đầu kêu rất to rồi tắt ngúm. Không khởi động lại được.
OK, I'm dispatching a tow truck to your location. The estimated arrival time is about 30 to 45 minutes. Please stay in your vehicle with your hazard lights on. Is there anything else you need — are you safe?
Được rồi, tôi sẽ cử xe kéo đến. Dự kiến khoảng 30 đến 45 phút nữa sẽ tới. Bạn cứ ở trong xe và bật đèn khẩn cấp nhé. Bạn có cần gì nữa không – bạn có an toàn không?
Yes, I'm safe. Thank you. How much will the tow cost?
Đúng vậy, tôi an toàn rồi. Cảm ơn. Phí kéo xe là bao nhiêu?
If you have AAA or your car insurance includes roadside assistance, it may be covered. Otherwise, a basic tow is around $75 to $125 for the first 5 miles, plus $3 to $7 per additional mile.
Nếu bạn là thành viên AAA hoặc bảo hiểm xe hơi của bạn bao gồm dịch vụ hỗ trợ bên đường, thì có thể miễn phí. Nếu không, phí kéo xe cơ bản cho 5 dặm đầu tiên là khoảng 75 đến 125 đô la, sau đó là thêm 3 đến 7 đô la cho mỗi dặm.
AAA (Hiệp hội Ô tô Hoa Kỳ) là dịch vụ cứu hộ đường bộ phổ biến nhất ở Mỹ, với phí hàng năm khoảng 60-100 USD. Nhiều thẻ tín dụng và bảo hiểm ô tô cũng bao gồm dịch vụ cứu hộ đường bộ.
Giao tiếp với tài xế xe kéo
intermediateHey there! I'm Mike, your tow driver. Let's take a look. Yep, this isn't starting. We'll need to tow it. Where would you like me to take it?
Chào! Tôi là Mike, tài xế xe kéo của bạn đây. Để tôi xem tình hình. Ừm, đúng là không nổ máy được. Cần phải kéo đi rồi. Bạn muốn kéo đến đâu?
I don't know any mechanics around here. Can you recommend a good repair shop?
Tôi không biết tiệm sửa xe nào gần đây. Bạn có thể giới thiệu một tiệm đáng tin cậy không?
There's a well-rated place called Joe's Auto about 3 miles from here. They're honest and do good work. But they close at 6, so we need to hurry. It's a rental car, right?
Gần đây có một tiệm sửa xe tên Joe's Auto khá nổi tiếng, cách đây khoảng 3 dặm. Họ làm việc rất uy tín và chất lượng. Nhưng tiệm đóng cửa lúc 6 giờ, nên bạn phải nhanh lên. Đây là xe thuê phải không?
Yes, it's a rental. Should I call the rental company first?
Đúng vậy, là xe thuê. Tôi có nên gọi cho công ty cho thuê xe trước không?
Các công ty cho thuê xe thường có quy định rõ ràng về việc sử dụng xe, nếu gặp vấn đề cần liên hệ với họ trước.
Definitely. Call them now — they might have a preferred repair shop, or they might just want to swap the car for you. In the meantime, I'll get your car loaded up.
Tốt nhất là gọi cho họ trước. Họ có thể có gara sửa chữa chỉ định, hoặc đổi xe mới cho bạn luôn. Tôi sẽ chất đồ lên xe trong khi bạn gọi điện.
Good idea. Thank you, Mike. I really appreciate you getting here so quickly.
Ý hay đó. Cảm ơn Mike nhé. Rất cảm kích vì bạn đã đến nhanh như vậy.
Thay lốp xịt
advancedHi, I've got a flat tire and I don't know how to change it. Can you send someone to help?
Chào bạn, xe tôi bị xịt lốp, tôi không biết thay. Bạn có thể cử người đến giúp không?
Of course. Does your car have a spare tire? Check in the trunk — there should be a compartment under the floor mat.
Chắc chắn rồi. Xe của bạn có lốp dự phòng không? Hãy kiểm tra cốp xe – nên có một ngăn dưới tấm thảm lót sàn.
Yes, I see a small spare tire and some tools down there.
Có, thấy một bánh xe dự phòng nhỏ và một số dụng cụ.
That's a temporary spare — also called a donut. Our technician will be there in about 25 minutes to change it for you. Keep in mind that a donut spare has a speed limit of 50 mph and should only be driven about 50 miles. You'll want to get the real tire repaired or replaced as soon as possible.
Đó là lốp dự phòng tạm thời – còn gọi là lốp bánh rán. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến trong khoảng 25 phút để thay lốp cho bạn. Xin lưu ý rằng lốp dự phòng tạm thời có giới hạn tốc độ 50 dặm/giờ và chỉ có thể đi được khoảng 50 dặm. Bạn nên sửa hoặc thay lốp cũ càng sớm càng tốt.
Nhiều xe hiện đại chỉ trang bị lốp dự phòng tạm thời cỡ nhỏ (donut), không thể chạy tốc độ cao hoặc đi quá xa. Một số xe mới thậm chí chỉ có bộ vá lốp chứ không có lốp dự phòng.
Understood. Is there a tire shop nearby where I can get the original tire fixed?
Đã hiểu. Có tiệm lốp xe nào gần đây có thể sửa lốp cũ không?
There's a Discount Tire about 6 miles north. They can usually patch a tire for $10 to $25 if the damage isn't too bad. If you need a new tire, expect to pay $80 to $200 depending on the size.
Có một cửa hàng Discount Tire cách đây khoảng 6 dặm về phía Bắc. Nếu hư hỏng không nghiêm trọng, vá lốp thường tốn khoảng 10 đến 25 đô la. Nếu cần thay lốp mới, giá khoảng 80 đến 200 đô la tùy kích cỡ.
Nhiều nơi có các chuỗi cửa hàng lốp xe, thường có thể vá hoặc thay lốp, việc nói tên cửa hàng cụ thể là rất phổ biến.
Cụm từ then chốt
exact location
Vị trí cụ thể
mile marker
Cột mốc
exit
Lối ra
northbound
Hướng đi về phía Bắc
right shoulder
Làn khẩn cấp/lề đường bên phải trên đường cao tốc
flat tire
Xịt lốp
engine trouble
Lỗi động cơ
tow truck
Xe cứu hộ
estimated arrival time
Thời gian dự kiến đến
hazard lights
Đèn khẩn cấp/đèn cảnh báo nguy hiểm
stay in your vehicle
Ở trong xe
AAA
Hiệp hội Ô tô Hoa Kỳ (Dịch vụ hỗ trợ bên đường)
Ghi chú văn hóa
- •Trong tiếng Anh, người ta thường đi thẳng vào vấn đề, không giống như tiếng Trung có thể có những lời mở đầu khách sáo.
- •Trong tiếng Anh, 'lề đường' trên đường cao tốc được gọi là 'shoulder', không phải 'beside'.
- •AAA (Hiệp hội Ô tô Hoa Kỳ) là dịch vụ cứu hộ đường bộ phổ biến nhất ở Mỹ, với phí hàng năm khoảng 60-100 USD. Nhiều thẻ tín dụng và bảo hiểm ô tô cũng bao gồm dịch vụ cứu hộ đường bộ.
- •Các công ty cho thuê xe thường có quy định rõ ràng về việc sử dụng xe, nếu gặp vấn đề cần liên hệ với họ trước.
- •Nhiều xe hiện đại chỉ trang bị lốp dự phòng tạm thời cỡ nhỏ (donut), không thể chạy tốc độ cao hoặc đi quá xa. Một số xe mới thậm chí chỉ có bộ vá lốp chứ không có lốp dự phòng.
- •Nhiều nơi có các chuỗi cửa hàng lốp xe, thường có thể vá hoặc thay lốp, việc nói tên cửa hàng cụ thể là rất phổ biến.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "roadside assistance" in English?
What will staff/locals say to you during "roadside assistance"?
How many English phrases are in this "Roadside Assistance" scene?
Are there cultural tips for "roadside assistance"?
Liên quan
Xem tất cả →Gọi taxi
Các tình huống gọi taxi khác nhau ở nước ngoài, bao gồm gọi taxi trên đường, gọi xe công nghệ và xử lý tranh chấp giá cả
Đi tàu điện ngầm
Đi tàu điện ngầm ở thành phố lạ, bao gồm mua vé và hỏi đường
Thuê xe
Toàn bộ quy trình thuê và trả xe ô tô ở nước ngoài, bao gồm bảo hiểm và kiểm tra xe
Hỏi đường
Hỏi đường người qua đường hoặc nhân viên trong tòa nhà ở một thành phố xa lạ
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí