Chương trình thành viên khách sạn
Tìm hiểu và tham gia chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn18 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Nhân viên lễ tân.
Xem trước hội thoại
Đăng ký thành viên
basicI noticed a sign about your loyalty program. How does it work?
Tôi thấy biển hiệu chương trình thành viên của các bạn. Nó hoạt động như thế nào?
Our rewards program is free to join. You earn 10 points per dollar spent on room charges, dining, and spa services. Points can be redeemed for free nights.
Chương trình thành viên của chúng tôi miễn phí tham gia. Bạn sẽ kiếm được 10 điểm cho mỗi đô la chi tiêu vào phòng, ăn uống và spa. Điểm có thể đổi lấy đêm nghỉ miễn phí.
How many points do I need for a free night?
Cần bao nhiêu điểm để đổi một đêm nghỉ miễn phí?
A standard room starts at 20,000 points. Suites are 40,000 points. You also get member-only rates, which are typically 10% lower than the public rate.
Phòng tiêu chuẩn bắt đầu từ 20.000 điểm. Phòng suite 40.000 điểm. Ngoài ra còn có giá dành riêng cho thành viên, thường thấp hơn 10% so với giá công khai.
Can I get points for my current stay? I've been here four nights already.
Chỗ ở hiện tại có được tích điểm không? Tôi đã ở đây bốn đêm rồi.
If you sign up now, I can retroactively apply points for your entire stay. That's a great way to get started!
Nếu bạn đăng ký ngay bây giờ, tôi có thể cộng điểm tích lũy cho toàn bộ thời gian lưu trú của bạn. Một khởi đầu tuyệt vời!
Let's do it. What do I need to sign up?
Vậy thì đăng ký thôi. Cần gì nhỉ?
Just your name, email address, and phone number. I can sign you up right here — it takes about 2 minutes. You'll get a digital membership card by email.
Chỉ cần tên, email và số điện thoại thôi. Mình đăng ký ở đây luôn – mất khoảng 2 phút. Thẻ thành viên điện tử sẽ được gửi qua email cho bạn nhé.
Great. Here's my information. Thank you for telling me about this!
Được rồi. Đây là thông tin của tôi. Cảm ơn bạn đã cho tôi biết điều này!
Tư vấn quyền lợi hội viên
intermediateI'm a Gold member. What benefits do I get during my stay?
Tôi là thành viên Gold. Tôi có những quyền lợi gì khi lưu trú tại đây?
Welcome back! As a Gold member, you enjoy complimentary breakfast, late checkout until 2 PM, free room upgrades when available, and access to our executive lounge.
Chào mừng bạn quay lại! Hội viên Gold được hưởng bữa sáng miễn phí, trả phòng muộn lúc 2 giờ chiều, nâng hạng phòng miễn phí khi có phòng trống và quyền sử dụng phòng chờ Executive.
What's available in the executive lounge?
Phòng chờ Executive có gì?
Complimentary drinks and snacks all day, evening cocktail hour from 5 to 7 PM with free wine and appetizers, and a quiet workspace with printing services.
Đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí cả ngày, tiệc cocktail với đồ uống và món khai vị miễn phí từ 5 đến 7 giờ tối, cùng khu vực làm việc yên tĩnh và dịch vụ in ấn.
How close am I to Platinum status? I travel a lot for work.
Tôi còn bao xa nữa thì đạt thẻ Bạch Kim? Tôi đi công tác thường xuyên.
You're currently at 42 nights this year. Platinum requires 50 nights. Just 8 more nights and you'll reach Platinum, which adds suite upgrades and 50% bonus points.
Bạn đã ở 42 đêm trong năm nay. Cần 50 đêm để đạt hạng Bạch Kim. Chỉ cần thêm 8 đêm nữa là bạn sẽ đạt Bạch Kim, được nâng cấp phòng suite và thêm 50% điểm thưởng.
I have two more business trips this quarter. That should do it. Is there a way to track my progress?
Quý này còn hai chuyến công tác nữa. Chắc là đủ rồi. Có cách nào để theo dõi tiến độ không?
Yes, download our app. It shows your points balance, tier progress, and you can even book rooms and request upgrades directly from it.
Có ạ, anh/chị có thể tải ứng dụng của chúng tôi. Anh/chị có thể xem số dư điểm, tiến độ cấp độ, đặt phòng trực tiếp và yêu cầu nâng cấp.
I'll download it tonight. Thanks for the rundown on all the benefits!
Tải xuống tối nay luôn. Cảm ơn vì đã giới thiệu những lợi ích này nhé!
Cụm từ then chốt
rewards program
Chương trình hội viên
earn points
Kiếm điểm
redeemed for
Đổi tiền
free nights
Chỗ ở miễn phí
member-only rates
Giá ưu đãi dành cho thành viên
public rate
Giá công khai
sign up
Đăng ký
retroactively apply
Truy nguyên
digital membership card
Thẻ thành viên điện tử
Gold member
Thành viên thẻ vàng
complimentary breakfast
Bữa sáng miễn phí
late checkout
Trả phòng muộn
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "hotel loyalty program" in English?
What will staff/locals say to you during "hotel loyalty program"?
How many English phrases are in this "Hotel Loyalty Program" scene?
Liên quan
Xem tất cả →Nhận phòng khách sạn
Quy trình nhận phòng sau khi đến khách sạn, bao gồm xuất trình giấy tờ tùy thân, xác nhận đặt phòng, tìm hiểu thông tin phòng, v.v.
Vấn đề về phòng
Sau khi nhận phòng, phát hiện phòng có vấn đề, cần liên hệ lễ tân để giải quyết
Dịch vụ phòng
Đặt đồ ăn giao đến phòng qua điện thoại, bao gồm cả việc đặt món và các yêu cầu đặc biệt
Trả phòng khách sạn
Quy trình trả phòng, bao gồm thanh toán hóa đơn, gửi hành lý, gọi xe, v.v.
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí