Máy tự phục vụ gọi món
Đặt món, tùy chỉnh và thanh toán tại máy tự phục vụ ở cửa hàng thức ăn nhanh hoặc sân bay20 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Nhân viên.
Xem trước hội thoại
Đặt món ở máy tự phục vụ của McDonald's
basicWelcome to McDonald's! You can order at the counter or use one of the kiosks right there. Kiosks are usually faster.
Chào mừng đến với McDonald's! Bạn có thể gọi món tại quầy hoặc dùng máy tự phục vụ đằng kia. Máy tự phục vụ thường nhanh hơn đó.
I'll try the kiosk. So I just tap the screen to start?
Tôi thử dùng máy tự động nhé. Chỉ cần chạm vào màn hình để bắt đầu thôi à?
Yep! First, pick your language — there's an option for Chinese too, actually. Then choose 'eat in' or 'take out.' After that, just browse the menu and add what you want.
Đúng vậy! Đầu tiên chọn ngôn ngữ – thực ra có cả tiếng Trung. Sau đó chọn 'ăn tại chỗ' hay 'mang đi'. Rồi cứ duyệt menu và thêm món bạn muốn thôi.
Oh nice, Chinese is available! Okay, I want a Big Mac meal. It says I can customize it — can I get no pickles and extra sauce?
Ồ, hay quá, có tiếng Trung! Được rồi, tôi muốn một phần Big Mac cỡ lớn. Nó nói tôi có thể tùy chỉnh – tôi có thể bỏ dưa chuột muối và thêm nhiều sốt hơn không?
Ngày càng nhiều nhà hàng thức ăn nhanh và sân bay sử dụng máy tự phục vụ. Nếu không chắc chắn cách sử dụng, bạn có thể tìm nhân viên mặc đồng phục và nói 'Could you help me with this?'
Yeah, just tap on the Big Mac, then hit 'customize.' You'll see all the toppings — just toggle pickles off and bump up the sauce. You can also change the side from fries to something else if you want.
Đúng rồi, nhấn vào Big Mac rồi nhấn 'Tùy chỉnh'. Bạn sẽ thấy tất cả các nguyên liệu – tắt dưa chuột muối, thêm nhiều sốt. Bạn cũng có thể đổi món ăn kèm từ khoai tây chiên sang món khác.
Got it. Actually wait — can I add a McFlurry too? And where do I pick the drink for the meal?
Tôi hiểu rồi. Khoan đã – tôi có thể thêm một chiếc McFlurry không? Tôi chọn đồ uống cho bữa ăn ở đâu?
Sure, McFlurry is under 'Desserts.' For the drink, after you add the meal, it should prompt you to pick one — Coke, Sprite, sweet tea, whatever. Medium drink comes with the meal.
Chắc chắn rồi, McFlurry nằm trong mục 'Món tráng miệng'. Còn đồ uống, sau khi thêm vào combo, nó sẽ hỏi bạn chọn – Coca, Sprite, trà ngọt, tùy bạn chọn. Combo bao gồm đồ uống cỡ vừa.
Perfect. Okay, I think I'm done. It says $14.37. Do I pay here on the kiosk or at the counter?
Được rồi, tôi nghĩ mình đã chọn xong. Tổng cộng là 14,37 đô la. Tôi thanh toán ở máy tự động hay ra quầy ạ?
You can pay right there — tap or swipe your card. It takes Apple Pay too. After you pay, it'll give you an order number. Just wait by the pickup counter and they'll call your number.
Thanh toán trực tiếp ở đó – quẹt thẻ hoặc chạm thẻ đều được. Cũng hỗ trợ Apple Pay nữa. Sau khi thanh toán, họ sẽ đưa bạn một số thứ tự lấy đồ. Bạn cứ đợi ở quầy lấy đồ, họ sẽ gọi số của bạn.
Oh, that was way easier than I thought! Thanks for walking me through it. I'll know what to do next time.
Ồ, dễ hơn tôi nghĩ nhiều! Cảm ơn bạn đã hướng dẫn tôi từng bước. Lần sau tôi sẽ biết cách làm.
Máy bị lỗi, cần giúp đỡ
intermediateExcuse me, could you help me with this? The screen froze after I tried to pay. It won't let me do anything.
Xin lỗi, bạn có thể xem giúp tôi cái này không? Màn hình bị đơ khi tôi thanh toán. Tôi không thể bấm được gì cả.
Oh, sorry about that. Yeah, this one's been acting up all day. Let me restart it real quick. Did it charge your card already?
Ôi, xin lỗi. Cái máy này hôm nay cứ trục trặc mãi. Để tôi khởi động lại nhanh nhé. Nó đã trừ tiền của bạn chưa?
Um, I'm not sure actually. I tapped my card and then it just... stopped. I didn't see a confirmation screen or anything.
Ừm, tôi không chắc. Tôi quẹt thẻ rồi nó... dừng lại. Tôi không thấy trang xác nhận hay gì cả.
Okay, don't worry. If it froze before confirmation, it probably didn't go through. Tell you what — I'll put your order in at the register myself. What did you have? Big Mac meal?
Được rồi, đừng lo lắng. Nếu nó bị kẹt trước khi xác nhận thì chắc là chưa bị trừ tiền đâu. Thế này nhé – tôi sẽ đặt hàng trực tiếp cho bạn ở quầy thu ngân. Bạn gọi món gì nhỉ? Combo Big Mac à?
Yeah, a Big Mac meal with a Coke, no pickles, extra sauce. And a McFlurry. Oh, and I had customized the Big Mac — actually, can you even do customizations at the register?
Đúng vậy, một suất Big Mac cỡ lớn với Coca, không dưa chuột muối, thêm sốt. Và một McFlurry nữa. Ồ, tôi đã tùy chỉnh Big Mac – các bạn có thể thay đổi nguyên liệu tại quầy không?
Absolutely! We can do everything the kiosk does. Big Mac, no pickles, extra sauce, Coke, and a McFlurry. What flavor McFlurry — Oreo or M&M?
Chắc chắn rồi! Quầy phục vụ có thể làm mọi thứ mà máy tự động làm được. Một chiếc Big Mac không dưa chuột muối, thêm sốt, một Coca, một McFlurry. Bạn muốn McFlurry vị gì – Oreo hay M&M?
Oreo, please. And should I check my bank app to make sure the kiosk didn't double charge me?
Ôi không. Mình có nên kiểm tra ứng dụng ngân hàng để xác nhận máy tự động không bị trừ tiền hai lần không?
That's a smart idea, yeah. Check your app — if you see a pending charge, let me know and I'll get a manager to void it. Sometimes there's a hold that drops off in a day or two. Your total today is $14.37.
Đây là một ý hay. Hãy kiểm tra ứng dụng – nếu bạn thấy khoản thanh toán đang chờ xử lý, hãy cho tôi biết và tôi sẽ nhờ quản lý giúp bạn hủy. Đôi khi có một khoản ủy quyền trước sẽ tự động biến mất sau một hoặc hai ngày. Tổng cộng của bạn hôm nay là 14.37 đô la.
Great, just checked — no pending charge. Okay, here's my card. Sorry for all the trouble!
Được rồi, tôi vừa kiểm tra – không có khoản thanh toán nào đang chờ xử lý cả. Đây là thẻ của tôi. Xin lỗi vì đã gây phiền phức nhé!
No trouble at all — it's not your fault the machine decided to take a nap! Your order number is 247. Should be ready in about three minutes. Enjoy your meal!
Không sao đâu – đâu phải bạn làm hỏng máy đâu! Số thứ tự của bạn là 247. Sẽ có hàng trong khoảng ba phút nữa. Chúc ngon miệng!
Cụm từ then chốt
kiosk
Máy tự phục vụ gọi món
at the counter
Tại quầy
eat in
Ăn tại chỗ
take out
Mang đi/Đóng gói
toggle off
Tắt/Hủy
bump up
Thêm
side
Món ăn kèm/Món phụ
sweet tea
Trà ngọt (trà đá rất phổ biến ở miền Nam nước Mỹ)
prompt you
Gợi ý cho bạn
tap or swipe
Chạm hoặc quẹt thẻ
pickup counter
Quầy lấy đồ ăn
order number
Số thứ tự lấy đồ ăn
Ghi chú văn hóa
- •Ngày càng nhiều nhà hàng thức ăn nhanh và sân bay sử dụng máy tự phục vụ. Nếu không chắc chắn cách sử dụng, bạn có thể tìm nhân viên mặc đồng phục và nói 'Could you help me with this?'
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "self-service kiosk" in English?
What will staff/locals say to you during "self-service kiosk"?
How many English phrases are in this "Self-Service Kiosk" scene?
Are there cultural tips for "self-service kiosk"?
Liên quan
Xem tất cả →Tiệm giặt ủi
Gửi đồ giặt ủi, chọn loại dịch vụ, nhận đồ và xử lý vấn đề đồ bị hỏng tại tiệm giặt ủi
Tiệm cắt tóc
Tại tiệm cắt tóc, mô tả kiểu tóc mong muốn, trao đổi về quá trình cắt tóc, thanh toán và xử lý các trường hợp không hài lòng
Phòng gym
Đăng ký thẻ ngày/tuần tại phòng gym, tìm hiểu thiết bị và quy tắc, cũng như tham gia các lớp học nhóm
Chợ/Chợ nông sản
Mua rau củ quả, mặc cả ở chợ hoặc chợ nông sản, và tìm hiểu đặc sản địa phương ở chợ nông sản
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí