Vấn đề thu gom rác
Rác chưa được thu gom hoặc cần thay thùng rác, liên hệ dịch vụ thành phố18 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Chăm sóc khách hàng dịch vụ thành phố.
Xem trước hội thoại
Bỏ sót rác
basicHi, my trash wasn't picked up today. It's Tuesday, which is our regular collection day.
Chào bạn, rác nhà tôi hôm nay chưa được thu gom. Hôm nay là thứ Ba, ngày thu gom rác định kỳ của chúng tôi.
I'm sorry about that. Can I have your address? Let me check the route status for your area.
Xin lỗi bạn. Bạn cho mình xin địa chỉ được không? Mình sẽ kiểm tra tình trạng tuyến đường vận chuyển ở khu vực của bạn.
It's 789 Maple Drive. I had the bin out by the curb last night like always.
789 Đường Maple. Đã đẩy thùng rác ra lề đường tối qua như thường lệ.
I see — there was a truck breakdown on your route this morning. We're sending a backup crew this afternoon. Your trash should be collected by 5 PM.
Tôi thấy rồi – xe chở rác trên tuyến đường của bạn bị hỏng sáng nay. Chúng tôi sẽ cử xe thu gom bổ sung vào buổi chiều. Chắc sẽ được thu gom trước 5 giờ chiều.
Okay, should I leave the bin out?
Được thôi, tôi có cần để thùng rác bên ngoài không?
Yes, please leave it at the curb. If it's still not collected by 6 PM, call us back and we'll schedule a special pickup for tomorrow.
Vâng, vui lòng để ở lề đường. Nếu đến 6 giờ mà vẫn chưa được thu gom, vui lòng gọi lại và chúng tôi sẽ sắp xếp thu gom đặc biệt vào ngày mai.
Will do. Does this happen often?
Được rồi. Chuyện này có thường xuyên xảy ra không?
Rarely. But if you want updates on schedule changes, you can sign up for text alerts on our website.
Rất hiếm khi. Nhưng nếu bạn muốn nhận thông báo thay đổi thời gian, bạn có thể đăng ký nhận tin nhắn SMS trên trang web của chúng tôi.
Good idea. I'll sign up. Thanks for the help.
Ý hay đó. Tôi sẽ đăng ký. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.
Thay thùng rác
intermediateI need to request a new recycling bin. The lid on mine is cracked and it doesn't close properly.
Tôi muốn yêu cầu một thùng tái chế mới. Nắp của tôi bị nứt và không đóng được.
I can help with that. Was it damaged during collection or from normal wear and tear?
Tôi có thể giúp bạn. Nó bị hỏng trong quá trình vận chuyển hay là hao mòn thông thường ạ?
I think the truck cracked it when they dumped it. It was fine before last week's pickup.
Tôi nghĩ là do xe rác làm vỡ khi đổ thùng. Nó vẫn ổn trước khi họ thu gom rác tuần trước.
If it was damaged by our crew, we'll replace it at no charge. I'll put in a work order. A new bin should be delivered within five to seven business days.
Nếu là do nhân viên của chúng tôi làm hỏng, bạn sẽ được thay mới miễn phí. Tôi sẽ tạo một yêu cầu dịch vụ. Thùng mới sẽ được giao trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.
What should I do with the old one?
Bạn xử lý đồ cũ như thế nào?
Leave it at the curb on your next collection day with a note that says 'swap.' The driver will take the old one and leave the new one.
Lần tới, bạn hãy đặt thùng rác ra lề đường và dán một tờ giấy có chữ 'swap' (đổi) lên đó. Tài xế sẽ lấy thùng cũ và để lại thùng mới.
Để đồ không cần dùng bên lề đường để tặng miễn phí là một cách làm phổ biến của “đặt đồ bên lề đường”.
Can I also get a bigger trash bin? The standard one isn't big enough for our family.
Bạn có thể đổi cho tôi một cái thùng rác lớn hơn được không? Cái tiêu chuẩn không đủ lớn cho gia đình tôi.
We offer 64-gallon and 96-gallon bins. The larger size is an extra $5 per month on your utility bill. Would you like to upgrade?
Chúng tôi có thùng 64 gallon và 96 gallon. Thùng lớn hơn sẽ cộng thêm 5 đô la vào hóa đơn tiền nước hàng tháng. Bạn có muốn nâng cấp không?
Yes, the 96-gallon please. Thank you for your help.
Được rồi, tôi muốn 96 gallon. Cảm ơn đã giúp đỡ.
Cụm từ then chốt
route status
Tình trạng lộ trình
collection day
Ngày thu gom
truck breakdown
Xe chở rác bị hỏng
backup crew
Xe dự phòng/Đội dự bị
special pickup
Thu gom đặc biệt
text alerts
Nhắn tin nhắc nhở
schedule changes
Thay đổi thời gian
wear and tear
Mài mòn/hao mòn
during collection
Trong quá trình thu gom
at no charge
Miễn phí
work order
Đơn đặt hàng
business days
Ngày làm việc
Ghi chú văn hóa
- •Để đồ không cần dùng bên lề đường để tặng miễn phí là một cách làm phổ biến của “đặt đồ bên lề đường”.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "garbage pickup issue" in English?
What will staff/locals say to you during "garbage pickup issue"?
How many English phrases are in this "Garbage Pickup Issue" scene?
Are there cultural tips for "garbage pickup issue"?
Liên quan
Xem tất cả →Tiệm giặt ủi
Gửi đồ giặt ủi, chọn loại dịch vụ, nhận đồ và xử lý vấn đề đồ bị hỏng tại tiệm giặt ủi
Tiệm cắt tóc
Tại tiệm cắt tóc, mô tả kiểu tóc mong muốn, trao đổi về quá trình cắt tóc, thanh toán và xử lý các trường hợp không hài lòng
Phòng gym
Đăng ký thẻ ngày/tuần tại phòng gym, tìm hiểu thiết bị và quy tắc, cũng như tham gia các lớp học nhóm
Chợ/Chợ nông sản
Mua rau củ quả, mặc cả ở chợ hoặc chợ nông sản, và tìm hiểu đặc sản địa phương ở chợ nông sản
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí