Đi ngân hàng
Đến ngân hàng để gửi tiền, đổi ngoại tệ và tư vấn dịch vụ, điền biểu mẫu và xếp hàng18 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Giao dịch viên ngân hàng.
Xem trước hội thoại
Tư vấn gửi tiền và mở tài khoản
basicHi, I'd like to exchange some Chinese yuan for US dollars. And I also have a question about opening a bank account.
Chào bạn, tôi muốn đổi một ít Nhân dân tệ sang đô la Mỹ. Ngoài ra, tôi cũng muốn hỏi về việc mở tài khoản.
Of course! For the currency exchange, today's rate is 1 US dollar to 7.12 yuan. How much would you like to exchange? And for the account, are you a US resident or visiting?
Được thôi! Tỷ giá hôm nay là 1 đô la đổi 7.12 nhân dân tệ. Bạn muốn đổi bao nhiêu? Để mở tài khoản, bạn là cư dân Mỹ hay khách du lịch?
I'd like to exchange about 5,000 yuan. And I'm here on a work visa — I'll be staying for two years.
Tôi muốn đổi khoảng 5000 nhân dân tệ. Tôi đến đây bằng visa lao động – sẽ ở lại hai năm.
That would be about $702 at today's rate. There's a $10 service fee for the exchange. For the bank account — with a work visa, you can open a checking account. I'll need your passport, visa, proof of address, and your Social Security number or ITIN.
Theo tỷ giá hôm nay thì khoảng 702 đô la Mỹ. Phí đổi tiền là 10 đô la. Để mở tài khoản – nếu có thị thực lao động thì có thể mở tài khoản séc. Tôi cần hộ chiếu, thị thực, bằng chứng địa chỉ và số an sinh xã hội hoặc ITIN của bạn.
Để mở tài khoản ngân hàng ở Mỹ, bạn thường cần hai loại giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu + visa). Một số ngân hàng chấp nhận ITIN thay cho SSN. Tài khoản vãng lai (checking) dùng cho chi tiêu hàng ngày, còn tài khoản tiết kiệm (savings) dùng để gửi tiền sinh lời.
I have everything except a proof of address — I just moved in. Can a lease agreement work?
Tôi có hết, trừ giấy tờ chứng minh địa chỉ – tôi mới chuyển đến đây. Hợp đồng thuê nhà có được không?
Yes, a signed lease agreement is accepted. A utility bill works too, but since you just moved in, the lease is perfect. Let me get the application forms for you. We also have a checking account with no monthly fees if you maintain a $500 minimum balance.
Được, hợp đồng thuê nhà đã ký có thể dùng được. Hóa đơn tiện ích cũng được, nhưng vì bạn mới chuyển đến, hợp đồng thuê nhà là đủ. Tôi sẽ lấy cho bạn mẫu đơn đăng ký. Chúng tôi cũng có một loại tài khoản séc không có phí hàng tháng, với điều kiện duy trì số dư tối thiểu 500 đô la.
That sounds good. Can I also set up online banking and a debit card?
Nghe hay đấy. Tôi có thể mở tài khoản ngân hàng trực tuyến và thẻ ghi nợ không?
Absolutely. Online banking is set up automatically — you'll create a username and password. The debit card will be mailed to your address in 5 to 7 business days. In the meantime, I can give you a temporary card today.
Được chứ. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến sẽ tự động được kích hoạt – bạn chỉ cần tạo tên người dùng và mật khẩu. Thẻ ghi nợ sẽ được gửi đến địa chỉ của bạn trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc. Trong thời gian chờ đợi, tôi có thể cấp cho bạn một thẻ tạm thời ngay hôm nay.
Great. One more question — can I wire money to China from this account?
Tuyệt vời. Cho tôi hỏi thêm một chút – có thể chuyển tiền từ tài khoản này về Trung Quốc không?
Yes, we offer international wire transfers. The fee is $35 per transfer, and it takes 2 to 3 business days. You can do it online or at any branch. You'll need the recipient's bank name, SWIFT code, and account number.
Được ạ, chúng tôi có dịch vụ chuyển khoản quốc tế. Phí dịch vụ là 35 đô la mỗi lần và mất 2 đến 3 ngày làm việc. Bạn có thể thực hiện trực tuyến hoặc tại bất kỳ chi nhánh nào. Bạn cần tên ngân hàng, mã SWIFT và số tài khoản của người nhận.
Giải quyết vấn đề tài khoản
intermediateHi, my debit card got declined at the grocery store this morning, but I know I have money in my account. Can you help me figure out what's wrong?
Chào bạn, thẻ ghi nợ của tôi bị từ chối ở siêu thị sáng nay, nhưng tôi biết là trong tài khoản vẫn còn tiền. Bạn có thể giúp tôi xem có chuyện gì không?
Khi làm việc với ngân hàng, thường nên nói thẳng vào vấn đề, không cần quá nhiều lời chào hỏi hay dẫn dắt.
Let me pull up your account. Can I see your ID? ... I see the issue — there's a security hold on your card because of an unusual transaction pattern. It looks like there were multiple transactions in different cities within a short time. Did you travel recently?
Tôi đã tra cứu tài khoản của bạn. Bạn có thể cho tôi xem giấy tờ tùy thân không? ... Tôi thấy vấn đề rồi – thẻ của bạn đã bị đóng băng vì lý do bảo mật do có giao dịch bất thường. Có vẻ như có nhiều giao dịch ở các thành phố khác nhau trong một khoảng thời gian ngắn. Gần đây bạn có đi du lịch không?
Ngân hàng thường đóng băng thẻ ngân hàng do các hành vi "bất thường" như chi tiêu số tiền lớn ở nơi khác, để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
Yes! I flew from New York to Chicago yesterday. That explains it. Can you remove the hold?
Đúng vậy! Tôi đã bay từ New York đến Chicago ngày hôm qua. Thảo nào. Bạn có thể bỏ chặn không?
I've lifted the hold — your card should work now. In the future, you can set a travel notice through our app or online banking before you travel. That way the system knows the transactions are legitimate and won't freeze your card.
Tôi đã mở khóa rồi – thẻ của bạn giờ đã dùng được. Trong tương lai, bạn có thể đặt thông báo du lịch qua ứng dụng hoặc ngân hàng trực tuyến của chúng tôi trước khi đi. Bằng cách đó, hệ thống sẽ biết các giao dịch là hợp lệ và sẽ không khóa thẻ của bạn.
Nhiều ngân hàng có dịch vụ thông báo du lịch, thiết lập trước khi đi du lịch có thể tránh được việc thẻ tín dụng bị đóng băng.
Good to know! I'll do that next time. While I'm here, I'd also like to deposit this check. It's my first paycheck from my new job.
À, hiểu rồi! Lần tới tôi sẽ cài đặt. Tiện đây, tôi muốn gửi một tấm séc. Đây là tấm séc lương đầu tiên từ công việc mới của tôi.
Khi xếp hàng ở ngân hàng, thường sẽ giải quyết tất cả mọi việc cùng một lúc
Congratulations on the new job! Endorse the back of the check — sign your name right on the back. The first $225 will be available immediately, and the rest within 2 business days. You can also deposit checks through our mobile app in the future — just take a photo of the front and back.
Chúc mừng công việc mới! Ký tên xác nhận vào mặt sau của séc. 225 đô la đầu tiên sẽ có sẵn ngay lập tức, số còn lại sẽ có trong 2 ngày làm việc. Sau này bạn cũng có thể gửi séc qua ứng dụng điện thoại – chỉ cần chụp ảnh mặt trước và mặt sau là được.
Ở Mỹ, sau khi nhận được séc giấy, bạn cần ký tên (endorse) vào mặt sau mới có thể gửi hoặc đổi thành tiền mặt. Hiện nay, nhiều ngân hàng hỗ trợ gửi séc bằng cách chụp ảnh qua điện thoại, rất tiện lợi.
That mobile deposit sounds convenient! Thank you for all your help today.
Gửi séc qua điện thoại nghe tiện lợi quá! Cảm ơn bạn đã giúp đỡ hôm nay nhé.
You're welcome! If you have any issues, you can also call our 24/7 customer service line. The number is on the back of your card. Have a great day!
Không có gì! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể gọi đến số dịch vụ khách hàng 24 giờ của chúng tôi. Số điện thoại ở mặt sau của thẻ. Chúc bạn một ngày tốt lành!
Cụm từ then chốt
currency exchange
Đổi tiền
exchange rate
Tỷ giá hối đoái
US resident
Cư dân Mỹ
service fee
Phí dịch vụ
checking account
Tài khoản séc
proof of address
Bằng chứng địa chỉ
Social Security number
Số An sinh xã hội
ITIN
Mã số nhận dạng thuế cá nhân
lease agreement
Hợp đồng thuê nhà
utility bill
Hóa đơn tiền điện nước
application forms
Mẫu đơn đăng ký
minimum balance
Số dư tối thiểu
Ghi chú văn hóa
- •Để mở tài khoản ngân hàng ở Mỹ, bạn thường cần hai loại giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu + visa). Một số ngân hàng chấp nhận ITIN thay cho SSN. Tài khoản vãng lai (checking) dùng cho chi tiêu hàng ngày, còn tài khoản tiết kiệm (savings) dùng để gửi tiền sinh lời.
- •Khi làm việc với ngân hàng, thường nên nói thẳng vào vấn đề, không cần quá nhiều lời chào hỏi hay dẫn dắt.
- •Ngân hàng thường đóng băng thẻ ngân hàng do các hành vi "bất thường" như chi tiêu số tiền lớn ở nơi khác, để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
- •Nhiều ngân hàng có dịch vụ thông báo du lịch, thiết lập trước khi đi du lịch có thể tránh được việc thẻ tín dụng bị đóng băng.
- •Khi xếp hàng ở ngân hàng, thường sẽ giải quyết tất cả mọi việc cùng một lúc
- •Ở Mỹ, sau khi nhận được séc giấy, bạn cần ký tên (endorse) vào mặt sau mới có thể gửi hoặc đổi thành tiền mặt. Hiện nay, nhiều ngân hàng hỗ trợ gửi séc bằng cách chụp ảnh qua điện thoại, rất tiện lợi.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "bank visit" in English?
What will staff/locals say to you during "bank visit"?
How many English phrases are in this "Bank Visit" scene?
Are there cultural tips for "bank visit"?
Liên quan
Xem tất cả →Tiệm giặt ủi
Gửi đồ giặt ủi, chọn loại dịch vụ, nhận đồ và xử lý vấn đề đồ bị hỏng tại tiệm giặt ủi
Tiệm cắt tóc
Tại tiệm cắt tóc, mô tả kiểu tóc mong muốn, trao đổi về quá trình cắt tóc, thanh toán và xử lý các trường hợp không hài lòng
Phòng gym
Đăng ký thẻ ngày/tuần tại phòng gym, tìm hiểu thiết bị và quy tắc, cũng như tham gia các lớp học nhóm
Chợ/Chợ nông sản
Mua rau củ quả, mặc cả ở chợ hoặc chợ nông sản, và tìm hiểu đặc sản địa phương ở chợ nông sản
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí