Dịch vụ xe lăn
Yêu cầu và sử dụng dịch vụ xe lăn tại sân bay24 lượt hội thoại qua 2 lộ trình luyện tập — luyện cùng Nhân viên hỗ trợ sân bay.
Xem trước hội thoại
Yêu cầu xe lăn
basicExcuse me, I hurt my ankle and can't walk very far. Can I get a wheelchair to the gate?
Xin lỗi, tôi bị đau mắt cá chân nên không thể đi bộ xa. Bạn có thể sắp xếp xe lăn đến cổng lên máy bay không?
Of course! I'm sorry about your ankle. Let me get a wheelchair for you right away. Which flight are you on?
Được chứ! Tôi rất tiếc khi biết bạn bị thương ở mắt cá chân. Tôi sẽ sắp xếp xe lăn cho bạn ngay lập tức. Bạn đi chuyến bay nào?
United 492 to Denver, departing at 4:30. Gate C18.
Chuyến bay United 492, đi Denver, cất cánh lúc 4:30. Cổng C18.
Got it. I'll push you there myself. Have you already checked in and gone through security?
Được thôi. Tôi sẽ đẩy bạn qua đó. Bạn đã làm thủ tục và qua cửa an ninh chưa?
I checked in online, but I haven't gone through security yet.
Tôi đã làm thủ tục trực tuyến rồi, nhưng vẫn chưa qua cửa an ninh.
No problem. Wheelchair passengers get priority at security — we have a separate lane. I'll take you through. Do you have any bags to check?
Không vấn đề gì. Hành khách đi xe lăn có lối đi ưu tiên tại khu vực an ninh – chúng tôi có một lối đi riêng. Tôi sẽ đưa bạn đến đó. Bạn có hành lý cần ký gửi không?
No, just my carry-on backpack. Will I need to get out of the wheelchair for security?
Không, chỉ có một ba lô xách tay thôi. Tôi có cần xuống xe lăn khi qua cửa an ninh không?
You'll stay in the wheelchair. They'll do a pat-down and use a hand-held scanner instead of making you walk through the metal detector. It's quick and easy.
Bạn cứ ngồi trên xe lăn. Họ sẽ kiểm tra người thủ công và dùng máy quét cầm tay, bạn không cần phải đi qua máy dò kim loại đâu. Nhanh và đơn giản lắm.
An ninh sân bay thường có quy định đặc biệt đối với người khuyết tật hoặc người khó khăn trong việc di chuyển, để tránh việc di chuyển không cần thiết.
That's a relief. And what about boarding? Do I board first?
Vậy thì tốt. Còn việc lên máy bay thì sao? Tôi có được lên trước không?
Yes, wheelchair passengers board first during pre-boarding. I'll take you right to the jet bridge and help you to your seat. An aisle chair will be used if needed.
Đúng vậy, hành khách đi xe lăn sẽ lên máy bay trước trong quá trình làm thủ tục. Tôi sẽ đẩy bạn thẳng đến cầu dẫn và giúp bạn vào chỗ ngồi. Nếu cần, chúng tôi sẽ dùng ghế chuyên dụng cho lối đi.
Thank you so much. I really appreciate the help.
Cảm ơn nhiều nhé. Mình rất cảm kích sự giúp đỡ của bạn.
Happy to help! I've also requested wheelchair assistance at Denver airport for when you land. Someone will be waiting for you at the gate. Let's head to security now.
Rất vui được giúp bạn! Tôi cũng đã yêu cầu hỗ trợ xe lăn ở sân bay Denver. Sẽ có người đợi bạn ở cổng lên máy bay sau khi bạn hạ cánh. Giờ thì chúng ta đi qua an ninh thôi.
Trong các tình huống dịch vụ tiếng Anh, người ta nhấn mạnh sự 'sẵn lòng giúp đỡ', khi bày tỏ lòng biết ơn đối với dịch vụ, thường sẽ nhận được phản hồi là 'My pleasure!' hoặc 'Happy to help!'
Hỗ trợ xe lăn khi chuyển chuyến bay
intermediateI just landed and I need wheelchair assistance to my connecting flight. My next gate is in a different terminal.
Tôi vừa hạ cánh và cần xe lăn để đến chuyến bay nối chuyến. Cổng tiếp theo ở một nhà ga khác.
Welcome! I see the wheelchair request on your booking. What's your connecting flight and how much time do you have?
Chào mừng! Tôi thấy yêu cầu xe lăn của bạn khi đặt vé rồi. Chuyến bay nối chuyến của bạn là chuyến nào? Còn bao nhiêu thời gian nữa ạ?
It's Delta 738 to Atlanta, departing from Terminal 4. I have about 90 minutes.
Chuyến bay Delta 738 đi Atlanta, khởi hành từ Nhà ga số 4. Còn khoảng 90 phút nữa.
Ninety minutes is good — the transfer takes about 20 minutes by wheelchair including the shuttle between terminals. We'll get you there with plenty of time. Would you like to stop at a restroom on the way?
90 phút là đủ – di chuyển bằng xe lăn cộng với xe đưa đón giữa các nhà ga mất khoảng 20 phút. Sẽ có đủ thời gian. Bạn có cần dừng lại để đi vệ sinh trên đường không?
Yes, please. And is there somewhere to grab a quick bite? I'm starving.
Được rồi. Có chỗ nào để ăn nhanh không? Tôi đói chết mất.
There's a food court right near Gate 4B in Terminal 4. We can stop there after the restroom. I'll make sure we have at least 30 minutes before boarding starts.
Có một khu ẩm thực gần cổng 4B ở Nhà ga số 4. Bạn có thể ghé qua đó sau khi đi vệ sinh. Tôi sẽ đảm bảo còn ít nhất 30 phút trước khi lên máy bay.
Perfect. Do I need to go through security again for the transfer?
Tuyệt vời. Tôi có cần phải kiểm tra an ninh lại khi chuyển chuyến bay không?
Since Terminal 4 is in a different building, yes — there's a security checkpoint between the shuttle and the gates. But as a wheelchair passenger, you'll go through the priority lane, so it's very quick.
Vì nhà ga số 4 ở một tòa nhà khác, nên có trạm kiểm tra an ninh giữa xe buýt đưa đón và cổng lên máy bay. Nhưng với tư cách là hành khách đi xe lăn, bạn sẽ đi qua làn ưu tiên và rất nhanh.
Good. I was worried about the walking distance. This airport is huge.
Được rồi. Tôi đang lo không đi nổi. Sân bay này lớn quá.
Don't worry about a thing — that's what we're here for. Let me grab the wheelchair, and we'll get moving. The restroom is right around this corner.
Đừng lo lắng gì cả – đó là việc của chúng tôi. Tôi sẽ lấy xe lăn và chúng ta sẽ đi ngay. Nhà vệ sinh ở ngay góc kia.
You're a lifesaver. By the way, should I tip you?
Bạn đúng là cứu tinh. À mà, tôi có cần boa cho bạn không?
Ở các quốc gia có văn hóa tiền boa, nhân viên hỗ trợ xe lăn ở sân bay thường mong đợi nhận được tiền boa, thường là 5-10 đô la Mỹ. Điều này không bắt buộc, nhưng là một phép lịch sự phổ biến.
Tips are always appreciated but never required. Let's get you to your gate first! Ready to roll?
Tiền tip luôn được hoan nghênh nhưng không bao giờ bắt buộc. Để tôi đưa bạn đến cổng lên máy bay nhé! Bạn đã sẵn sàng đi chưa?
Ở các quốc gia có văn hóa tiền boa, việc cho tiền boa cho nhân viên dịch vụ là thông lệ, ngay cả khi không bắt buộc.
Cụm từ then chốt
priority at security
Ưu tiên an ninh
separate lane
Lối đi riêng
pat-down
Kiểm tra người thủ công
hand-held scanner
Máy quét cầm tay
metal detector
Máy dò kim loại
pre-boarding
Lên máy bay trước
jet bridge
Cầu dẫn khách
aisle chair
Ghế lối đi
requested assistance
Đã yêu cầu hỗ trợ
someone will be waiting
Sẽ có người đợi bạn
shuttle between terminals
Xe buýt đưa đón giữa các nhà ga
plenty of time
Đủ thời gian
Ghi chú văn hóa
- •An ninh sân bay thường có quy định đặc biệt đối với người khuyết tật hoặc người khó khăn trong việc di chuyển, để tránh việc di chuyển không cần thiết.
- •Trong các tình huống dịch vụ tiếng Anh, người ta nhấn mạnh sự 'sẵn lòng giúp đỡ', khi bày tỏ lòng biết ơn đối với dịch vụ, thường sẽ nhận được phản hồi là 'My pleasure!' hoặc 'Happy to help!'
- •Ở các quốc gia có văn hóa tiền boa, nhân viên hỗ trợ xe lăn ở sân bay thường mong đợi nhận được tiền boa, thường là 5-10 đô la Mỹ. Điều này không bắt buộc, nhưng là một phép lịch sự phổ biến.
- •Ở các quốc gia có văn hóa tiền boa, việc cho tiền boa cho nhân viên dịch vụ là thông lệ, ngay cả khi không bắt buộc.
Cách luyện tập
Nghe một lần
Nghe trọn đoạn hội thoại trước để quen với nhịp điệu và ngữ cảnh.
Lặp lại từng câu
Bắt chước cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu — từng câu một.
Nhập vai
Đóng vai du khách và luyện tập trực tiếp với người nói còn lại.
Câu hỏi thường gặp
What do you say when "wheelchair service" in English?
What will staff/locals say to you during "wheelchair service"?
How many English phrases are in this "Wheelchair Service" scene?
Are there cultural tips for "wheelchair service"?
Liên quan
Xem tất cả →Làm thủ tục sân bay
Sau khi đến sân bay, làm thủ tục check-in, bao gồm chọn chỗ, ký gửi hành lý, v.v.
Qua cửa an ninh
Đi qua cửa an ninh sân bay, bao gồm kiểm tra hành lý, kiểm tra người, v.v.
Hải quan nhập cảnh
Kiểm tra nhập cảnh sau khi đến quốc gia đích, bao gồm các câu hỏi của hải quan
Vấn đề hành lý
Xử lý hành lý thất lạc, hư hỏng hoặc chậm trễ
Muốn nghe phát âm như người bản xứ? Bắt đầu luyện ngay
Đăng ký miễn phí để luyện nhập vai mọi câu trong tình huống này
Bắt đầu miễn phí